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Kommentare und Trackbacks (8)


von ReclaBoxler-7211775 | Regelverstoß melden Beschweren Sie sich bei Ihrem örtlichen Versorger. Solange der den Zählerstand nicht korrigiert, kann E wie Einfach (ist übrigens EON) nicht abrechnen. Die Schuld liegt alleine beim örtlichen Betreiber, da nur dieser für die Durchleitung und die Zähler(stände) zuständig ist.

von ReclaBoxler-8573292 | Regelverstoß melden Sorry, sehe ich anders: Vertragspartner sind der Endabnehmer und E wie Einfach. Der Zählerstand wurde vom Kunden mitgeteilt und kann jederzeit kontrolliert werden. Wieso sollte E wie Einfach mit den Angaben keine korrekte Abrechnung machen können?
Mindestens eine vorläufige Abrechnung auf Grund der Kundenangaben wäre möglich.

von ReclaBoxler-2117751 | Regelverstoß melden ReclaBoxler-8573292

Wenn Sie das anders sehen, ist das Ihr Problem, aber Fakt und Rechtslage ist nun mal, dass der Betreiber des Netzes für Zähler und Zählerstände verantwortlich ist, weil ihm diese Geräte gehören.
Das steht ind AGBs aller Versorger und ist auch rechtlich abgesichert. Bei Störungen in der Versorgung müssen Sie sich auch an den Betreiber des Netzes wenden und nicht an den Lieferanten, weil letzterer überhaupt keinen Einfluss darauf hat.

von ReclaBoxler-8911529 | Regelverstoß melden Nachtrag: An meinem Netzbetreiber liegt die fehlende Endabrechnung definitiv nicht: Habe heute, 14.05., von meinem Netzbetreiber, auf Anfrage von mir, eine Mail mit folgendem Inhalt erhalten: "Der korrekte Zählerstand per 31.12.2009 wurde bereits am 12.02.2010 an E WIE EINFACH übermittelt. Ihrem Wunsch entsprechend haben wir heute den o.g. Zählerstand per E-Mail bestätigt und um Rechnungsstellung gebeten."

D.h., E wie Einfach hat trotz des am 12.02.2010 von meinem Netzbetreiber korrekt gemeldeten Zählerstandes bis heute keine Korrektur der falschen Endabrechnung vorgenommen.



von ReclaBoxler-4190292 | Regelverstoß melden Kann das wahr sein, seit acht Tagen ohne Antwort? Was für ´n trauriger Kundendienst!