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316 Views | 10.05.2010 | 18:01 Uhr
geschrieben von Trude Lingemann
Unberechtigte Arbeitskosten wurden abgebucht. Vertuschung und Verschleppung über Monate. Keine Stellungnahme nach drei eingeschriebenen Rückschein-Briefen. Versuch der Beruhigung der alten Dame - behindert, bettlägerig - durch Telecom-Anruf.
Zusage der Rückvergütung. Danach keinerlei Aktion.
Offensichtlich wartet die Telecom - Dienstleister, daß sich das Problem durch Ableben von selbst erledigt.
Meine Forderung an Telekom Deutschland GmbH:
Rasche und unkomplizierte Rückvergütung einschl. Portokosten zum nächsten Monat
Firmen-Antwort ausstehend seit
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Vermutlich wird es nicht lange dauern, bis wieder ein "virtueller" Sympathisant auftaucht, der bestens Bescheid weiss. Na, dann klären Sie uns mal auf!