Beschwerde lesen

2008 bestellte ich KD Digital Home für 10,90 im Monat, für den Decoder einmalig 09,90. Die Ware kam und die ersten vier Monate gab es keine Probleme bei der Abbuchung, dann wurde mir immer mehr abgebucht, und auch in kürzeren Abständen.

Auf meine Reklamationen kam keine Antwort, so dass ich den Außendienstmitarbeiter anrief. Er meinte, er werde sich drum kümmern, was er aber nicht tat. Daraufhin packte ich alles zusammen und schickte das Paket samt Kündigungsschreiben an KD zurück, den Beleg habe ich bis heute, dann fingen die Probleme an.

KD hat angeblich die Ware nicht bekommen. Ich bekam weiter Rechnungen, es folgte ein reger Schriftwechsel mit dem Resultat, dass ich nach ca. zwei Jahren Post vom Inkasso erhalten habe, worauf ich wieder den Sachverhalt erklärte. Den Sachverhalt von damals könne KD nicht mehr nachvollziehen und ich hätte zu zahlen.

Dann folgten Zahlungsaufforderungen von Ra Schneider Andreas aus Gütersloh und ein Mahnbescheid, auf den ich Widerspruch eingelegt habe. Wie soll das weiter gehen? Geld für einen Anwalt habe ich nicht und Prozesskostenhilfe kriege ich nicht. Ich bin aber fest entschlossen, mich zu wehren!