Von E WIE EINFACH Strom & Gas beantwortete Beschwerde. | 164 Views | 07.09.2010 | 09:30 Uhr
geschrieben von Andreas Henning

E WIE EINFACH Strom & Gas GmbH (Köln)

Nach fünf Monaten keine Abrechnung von E wie einfach

Seit Mai 2010 warten wir nun auf unsere Gasabrechnung. Mehrere schriftliche Anfragen wurden einfach nicht beantwortet, bei telefonischen Nachfragen nur Vertröstungen, da "die Netzdaten noch nicht vorliegen würden".

Komischerweise tritt dieser Fall hauptsächlich bei Kunden auf, die eine Nachzahlung erwarten, so auch in unserem Fall.

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Meine Forderung an E WIE EINFACH Strom & Gas GmbH: Gasabrechnung erstellen


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
10.09.2010 | 12:12
Firmen-Antwort von: E WIE EINFACH Strom & Gas GmbH
Abteilung: Presse/PR

Sehr geehrter Herr Henning,

bitte entschuldigen Sie die lange Wartezeit für Ihre Rechnung. Aber die Daten des Netzbetreibers haben leider auf sich warten lassen. Nun liegen sie aber vor und wir konnten Ihre Gasabrechnung erstellen. Diese geht Ihnen kurzfristig zu.

Mit freundlichen Grüßen
Bettina Donges

Leiterin Presse/PR
E WIE EINFACH Strom & Gas GmbH

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Kommentare und Trackbacks (2)


07.09.2010 | 09:32
von Andreas Henning1 | Regelverstoß melden
Kundennummer 1100605530AG
Vertragskonto 220100550555

07.09.2010 | 10:27
von ReclaBoxler-7414138 | Regelverstoß melden
Ich bin ein halbes Jahr meiner Abrechnung hinterher gelaufen. Die gleiche fadenscheinige Begründung.
Welch Zufall, man müsste mir ein ordentliches Sümmchen zurückzahlen.



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