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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > E WIE EINFACH Strom & Gas > gelöste Beschwerde-Nr.: 33746
Durch E WIE EINFACH Strom & Gas gelöste Beschwerde. | 219 Views | 13.09.2010 | 11:49 Uhr
geschrieben von Alexander Wagner

E WIE EINFACH Strom & Gas GmbH (Landshut)

Jahresendabrechnung Gas bisher nicht erfolgt

Meine Kundennummer bei E wie Einfach: 1100620865 AG

Trotz mehrmaliger schriftlicher und fernmündlicher Aufforderung habe ich immer noch nicht meine Endabrechnung für das Gas erhalten, ich warte seit April darauf. Angeblich würde der Umrechnungsfaktor von kwh in m³ von dem Neztbetrieber fehlen. Dies stimmt aber definitiv so nicht.

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Meine Forderung an E WIE EINFACH Strom & Gas GmbH: Unverzügliche und korrekte Jahresendabrechnung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
13.09.2010 | 19:11
Firmen-Antwort von: E WIE EINFACH Strom & Gas GmbH
Abteilung: Presse/PR

Sehr geehrter Herr Wagner,

wir bemühen uns, Ihnen schnellstmöglich Ihre Abrechnung zukommen zu lassen und werden nun nochmals bei Ihrem Netzbetreiber nachfragen. Bitte haben Sie noch einen Moment Geduld.

Mit freundlichen Grüßen
Bettina Donges

Leiterin Presse/PR
E WIE EINFACH Strom & Gas GmbH

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Kommentare und Trackbacks (2)


14.09.2010 | 12:33
von E WIE EINFACH Strom & Gas GmbH
Sehr geehrter Herr Wagner,

die Erstellung der Endabrechnung hat sich mit Ihrem Eintrag in der ReclaBox überschnitten.
Die Abrechnung wurde am 11.09.10 erstellt und wird Ihnen (wenn nicht bereits geschehen) in den nächsten Tagen bei Ihnen eingehen.

Mit freundlichen Grüßen
Bettina Donges

Leiterin Presse/PR
E WIE EINFACH Strom & Gas GmbH


26.09.2010 | 19:37
von Alexander Wagner gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die fehlende Abrechnung habe ich wenige Tage nach meiner Beschwerde erhalten.
Vielen Dank für dieses Forum




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