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Seit zehn Wochen warten wir (Kunden-Nr. 1100041196) auf unsere Gasjahresabrechnung.

Trotz Aufforderung keine Rückantwort, laut Grundversorger hat E WIE EINFACH längst alle Daten oder kann sie jederzeit abrufen.

Mein Grundversorger hat mir die Daten sogar zur Verfügung gestellt und mir den Namen und die Telefonnummer des Herrn gegeben, an den sich E WIE EINFACH einfach nur wenden müssen, um von ihm die Daten zu bekommen (falls E WIE EINFACH denkt, dass ich als Privatperson nur falsche Informationen gebe).

Aber nichts, man wollte meine Daten nicht, genauso wenig wie die Nummer des Herrn. Meine Abschläge werden aber weiterhin abgebucht.

Wenn ich einfach meine Abschläge nicht zahlen würde, weil ich irgendeine angebliche Information nicht habe, bekäme ich doch wohl auch eine Mahnung und sogar eine Kündigung.

Aber ich als Verbraucher muss es hinnehmen, dass ich meine Abrechnung nicht bekomme, weil Daten fehlen, die jederzeit einsehbar sind.

Wenn das mit allen Kunden gemacht wird und nur 50% davon Guthaben haben, ist das eine ganze Menge Geld, mit der ein Unternehmen super arbeiten kann.