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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > E WIE EINFACH Strom & Gas > gelöste Beschwerde-Nr.: 33805
Durch E WIE EINFACH Strom & Gas gelöste Beschwerde. | 2287 Views | 15.09.2010 | 16:40 Uhr
geschrieben von Luzie Zipper

E WIE EINFACH Strom & Gas GmbH (Köln)

Jahresrechnung seit acht Monaten überfällig.

Die Jahresabrechnung Gas ist seit acht Monaten überfällig.

Nach einem Telefonat mit dem Service bekam ich die Antwort, dass der Umrechnungsfaktor meines Netzanbieters nicht vorliegen würde. Ich solle doch selber mal nachfragen.

Dort habe ich nachgefragt; man weiß von nichts.

Auf Nachfrage, wann ich mit der Abrechnung rechnen kann, sagte man mir, dass man dies nicht abschätzen könne. Der Service ist am Telefon unfreundlich und inkompetent. Meine Kundenummer: 1100274518AG.

E WIE EINFACH: Für mich nie wieder!

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Meine Forderung an E WIE EINFACH Strom & Gas GmbH: Sofortige Erstellung der Jahresabrechnung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
16.09.2010 | 19:35
Firmen-Antwort von: E WIE EINFACH Strom & Gas GmbH
Abteilung: Presse/PR

Sehr geehrte Frau Zipper,

Ihr Eintrag in die reclabox hat sich mit der Erstellung Ihrer Rechnung überschnitten. Diese wurde zwischenzeitlich erstellt und an Sie versandt.

Wir bedauern, dass Sie so lange darauf warten mussten.

Mit freundlichen Grüßen
Bettina Donges

Leiterin Presse/PR
E WIE EINFACH Strom & Gas GmbH

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Kommentare und Trackbacks (3)


15.09.2010 | 20:05
von Jens Schneider | Regelverstoß melden
Ist das Absicht, dass der Beitrag hier im Sekunden-Takt in der Livebox erscheint. Über 300 Clicks in weniger als 20 Minuten. Respekt!

15.09.2010 | 21:35
von ReclaBoxler-2523917 | Regelverstoß melden
Von Luzie Zipper 944 Views | 15.09.2010 | 16:40 Beschwerde eingestellt. 944 Views um 21:32 Uhr – Rekord der „Hacker“
Und E wie einfach soll gefälligst in die Puschen kommen - schlafen kann im Urlaub erledigt werden.

18.09.2010 | 14:22
von Luzie Zipper gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Rechnung ist mittlerweile gekommen. Danke an die ReclaBox. Ich bin gespannt, wie lange es nächstes Jahr dauert.




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