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Ich warte bereits jetzt ungefähr fünf Monate auf meine Abschlussrechnung von E wie Einfach. Ich hatte meinen Vertrag zum 1.5.2010 gekündigt. Nach mehreren Wochen hatte ich mich dann zum ersten mal telefonisch nach der Abschlussrechnung erkundigt und die von E wie Einfach standardmäßigen Entschuldigungen von fehlenden Umrechnungsfaktoren bis fehlender Zählerstandsangabe vom Grundversorger bzw. Netzbetreibers erhalten.

Nach unzähligen Anrufen und E-Mails und immer den selben Entschuldigungen hatte ich mich dann beim letzten Telefonat etwas genauer nach den fehlenden Daten erkundigt, um eventuell etwas behilflich bei dieser "schwierigen" Rechnungserstellung zu sein.

Dabei kam heraus, dass eigentlich alles vorhanden war, dass man jetzt noch auf eine Bestätigung des vom Grundversorgers übermittelten Zählerstandes warten würde, d. h. Zählerstand wurde bereits übermittelt vom Grundversorger und muss nochmal bestätigt werden und dann vielleicht nochmal und nochmal. Kann man noch besser eine Rechnungserstellung verzögern?

Ich habe von E wie Einfach eine Erstattung von ca. 220 € zu erwarten, deshalb wird nach meiner Meinung die Abschlussrechnung verzögert.

Mit freundlichen Grüßen

B. Wilken

Vertragskonto: 220100604690