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Durch mobilcom-debitel gelöste Beschwerde. | 614 Views | 08.10.2010 | 16:56 Uhr
geschrieben von M. A.

mobilcom-debitel GmbH (Stuttgart)

Talkline - gekündigte Dienste abgerechnet

Sehr geehrte Damen und Herren,

leider wurden mir und meiner Frau gekündigte Dienste in Rechnung gestellt.

Sollten Sie die zu unrecht abgehobenen Beträge nicht innerhalb von zwei Wochen auf mein Konto überweisen, muss ich leider bei den Verbraucherzentralen und bei der Bundesnetzagentur Beschwerde einlegen.


Meine Kundennummer ist:
509072242 (2 Verträge)
Die Kundennummer meiner Frau ist:
509105753 (2 Verträge)

Teilen Sie mir bitte die Behebung des Fehlers schnellstmöglich unter Angabe des Gutschriftsbetrages schriftlich mit.

Mit freundlichen Grüßen
MA
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Meine Forderung an mobilcom-debitel GmbH: Sofortige Erstattung der zu unrecht eingezogenen Beträge


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


15.10.2010 | 18:56
von M. A. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das Problem wurde gelöst und die Beträge gutgeschrieben. Die Dienste wurden versehentlich abgerechnet.

VG,
MA




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