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744 Views | 06.11.2010 | 14:13 Uhr
geschrieben von Stephan Wills
Heute erhielt ich gleich zwei mal hintereinander einen Werbeanruf von congstar.
Die Anrufe kommen immer von der selben Nummer 034513255545.
Obwohl ich mich bereits vor gut einem halben Jahr bei der Regulierungsbehörde über die Belästigung von congstar beschwert habe, macht congstar munter weiter.
Meine Forderung an congstar GmbH:
Keine weiteren Werbeanrufe mehr!
ofortantwort
17.11.2010 | 10:32
Firmen-Antwort von:
congstar GmbH
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Herr Wills,
bitte melden Sie sich unter kundenservicecongstar.de und teilen Sie uns die Telefonnummmer mit, unter der Sie angerufen wurden. Wir bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Beste Grüße
Ihr congstar Team
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Beschwerde ist noch nicht gelöst.
Was hier allerdings nicht steht, auch direkt an congstar gewendet oder einfach mal kurz zurück gerufen. Natürlich kann das geringe Gebühren verursachen (Festnetzgespräch), könnte aber schnell Abhilfe bringen. Hat zumindest bei mir geholfen und ging wahrscheinlich schneller, als das hier zu posten.
Außerdem ist es ja genau das, was Congstar will. Einen Rückruf, um deren Produkte an den Mann zu bringen.
Selbstverständlich habe ich aber Congstar die gewünschte Mail mit meiner Rufnummer geschickt, damit diese meinen Anschluss für Werbeanrufe sperren können.