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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > E WIE EINFACH Strom & Gas > gelöste Beschwerde-Nr.: 34931
Durch E WIE EINFACH Strom & Gas gelöste Beschwerde. | 301 Views | 08.11.2010 | 20:47 Uhr
geschrieben von Claudia Smeten

E WIE EINFACH Strom & Gas GmbH (Köln)

E Wie Einfach erstellt mir keine Endabrechnung!

Bestell-/Kundennummer: 1100098115

Ich habe mein Vertrag bei E Wie Einfach zum 30.6.2010 ordentlich gekündigt. Bis heute warte ich auf eine Abrechnung, und dies nach mehrmaligen Aufforderungen an e Wie Einfach endlich eine Abrechnung zu schicken, dies seit Juni 2010.

Da ich schon diesbezüglich mehrere Beschwerden hier im Netz gelesen habe, werde ich gleich eine Beschwerde an der Bundesnetzagentur senden.

Ich habe gehört das das helfen soll. Schauen wir mal was dann passiert.

Erhalte ich nicht schnellstens meine Abrechnung und mein Geld zurück werden Rechtliche Schritte eingeleitet!

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Meine Forderung an E WIE EINFACH Strom & Gas GmbH: Zustellung der Endabrechnung + Rückerstattung der Gutschrift


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
11.11.2010 | 14:57
Firmen-Antwort von: E WIE EINFACH Strom & Gas GmbH
Abteilung: Presse/PR

Sehr geehrte Frau Smeten,

vielen Dank für Ihren Eintrag.

Aufgrund ausstehender Daten seitens Ihres Netzbetreibers konnten wir Ihre Abrechnung leider noch nicht erstellen. Diese liegen nun vor, so dass Ihnen die Rechnung kurzfristig zugesendet werden kann.

Wir bitten die zeitliche Verzögerung zu entschuldigen.

Mit freundlichen Grüßen
Bettina Donges

Leiterin Presse/PR
E WIE EINFACH Strom & Gas GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


14.11.2010 | 21:53
von Claudia Smeten gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Endabrechnung von E Wie Einfach wurde erstellt. Ich kann nur jeden raten, kein Vertragsverhältniss mit E Wie Einfach einzugehen. Das Nichterstellen von Endabrechnungen sowie Gutschrifterstattungen hat Methode. Wir werden diese Zustände der ZDF-Sendung informell zukommen lassen.




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