Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
GLS:
Beschwerde
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS > gelöste Beschwerde-Nr.: 35281
|
320 Views | 23.11.2010 | 19:50 Uhr
GLS Germany (Neuenstein)
Kein Paket, keine Benachrichtigung
Bestell-/Kundennummer: 66218055032/54231623611
Nach langen fünfTagen des Wartens auf meine zwei Pakete musste ich heute in der Sendungsverfolgung lesen, dass ich nicht angetroffen wurde und mir eine Benachrichtigungskarte hinterlegt wurde.
Dies entspricht nicht der Wahrheit! Ich war zu hause und eine Karte ist auch nicht hinterlegt!
Frecher geht's gar nicht!
nach etwa 3 Jahre02.02.2014 | 14:43
Abteilung: Customer Service Schwerin
Guten Tag,
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer an: "dcs.carecenter
gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
Kommentare und Trackbacks (1)
| Regelverstoß melden
Nur der Fahrer in Erfurt scheint unfähig zu sein. Er hat auf den Sendungen notiert "verzogen". Nach Angabe von alternativer Adresse in Arnstadt hat alles geklappt.
26.11.2010 | 13:19
von René Fietze
| Regelverstoß melden
Nur der Fahrer in Erfurt scheint unfähig zu sein. Er hat auf den Sendungen notiert "verzogen". Nach Angabe von alternativer Adresse in Arnstadt hat alles geklappt.
Link vorschlagen