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610 Views | 27.11.2010 | 19:02 Uhr
geschrieben von M. Knetsch
Bestell-/Kundennummer: 1100504557AG/220100636893
Auch wir haben keine Gasabrechnung seit Juni 201010 von E wie Einfach erhalten.
Auf meine Beschwerde hin teilte man mir mit, dass keine Daten vom Vorlieferanten vorliegen.
Meine Bitte, aufgrund des durchschnittlichen Verbrauchs die Daten zu schätzen, wurde ohne Begründung abgelehnt. Außerdem lehnte man ab, den Vorlieferanten auf Leistung gerichtlich in Anspruch zu nehmen.
Statt dessen habe ich nun eine neue erhöhte Gasrechnung für 2011 erhalten. Außerdem hat man mir einen Newsletter per Mail zugesandt, obwohl ich keine Werbung gewünscht habe.
Meine Forderung an E WIE EINFACH Strom & Gas GmbH:
Gasabrechnung
ofortantwort
29.11.2010 | 14:34
Firmen-Antwort von:
E WIE EINFACH Strom & Gas GmbH
Abteilung: Presse/PR
Sehr geerhter Herr Knetsch,
wir prüfen Ihren Fall und melden uns schnellstmöglich wieder bei Ihnen.
Bezüglich des Newsletters werden wir sofort veranlassen, dass Ihr Name aus dem Verteiler gestrichen wird.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Donges
Leiterin Presse/PR
E WIE EINFACH Strom & Gas GmbH
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Ihr Eintrag hat sich mit der Übermittlung der Daten des Netzbetreibers überschnitten, so dass wir Ihre Rechnung nun erstellen konnten. Diese geht Ihnen kurzfristig zu.
Wir bedauern, dass Sie so lange warten mussten.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Donges
Leiterin Presse/PR
E WIE EINFACH Strom & Gas GmbH
ist das Ihre Standard Antwort?
Lg
Außerdem bin gestern von einem Mitarbeiter von E-wie Einfach wieder angerufen worden, der mir einen anderen Gas-Tarif angeboten hat. Ich habe niemals und zur keiner Zeit eine Einwilligung erteilt, mich telefonisch anzurufen. Wann hören die Belästigungen endlich auf?