Durch Deutsche Bahn gelöste Beschwerde. | 818 Views | 11.12.2010 | 09:49 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-6093908

Deutsche Bahn AG (Stuttgart)

Erste Klasse RB 19302 verratzte Sitze und Heizung aus

Als Pendler zwischen Göppingen und Stuttgart nutze ich morgens meistens die RB 19302 um 6:16 Uhr ab Göppingen. "Zur Probe" habe ich mir für den Monat 12/2010 einmal die erste Klasse geleistet.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 35709 thumb
1 Bild

Was einem aber im RB 19302 als erste Klasse angeboten wird, ist frech: ein "Waggon" aus den 60er Jahren, beim Einsteigen sind in allen 1. Klasse Abteilen erst mal die Lichter aus (wohl besser so, wie man schnell feststellen wird...), die Heizung funktioniert nur in einem der vier oder fünf 1.Klasse Abteile, die Fenster lassen sich nicht mehr dicht schließen, so dass es die ganze Zeit während der Fahrt zieht, die Sitze sind zum Teil so durchgesessen, dass man beinahe auf dem Federkern sitzt und die Polster sind verschmutzt und abgewetzt.

Die Bilder (aufgenommen am 10.12.2010) geben einen Eindruck, was einen in der ersten Klasse in Nahverkehrszügen der Deutschen Bahn unter Umständen erwartet.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Deutsche Bahn AG: Die Leistung und das Angebot der Deutschen Bahn für die erste Klasse im Regionalverkehr verbessern


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (6)


11.12.2010 | 13:23
von ReclaBoxler-5893117 | Regelverstoß melden
Von außen oder als Schwarzfahrer? Wie beliebt?

11.12.2010 | 13:45
von ReclaBoxler-6943179 | Regelverstoß melden
Ich würde sofort mein Geld zurück verlangen. Hoher Ekelfaktor!

12.12.2010 | 19:17
von ReclaBoxler-2819113 | Regelverstoß melden
Die Leistung der Bahn ist hier nicht in Ordnung! Für die erste Klasse erwartet man normalerweise besseren Service als in der zweiten Klasse. Von daher kann ich nicht nachvollziehen, warum hier bei richtigen Beschwerden solche blöden Kommentare abgegeben werden.

12.12.2010 | 19:27
von ReclaBoxler-7268567 | Regelverstoß melden
Nein, das würde ich auch nicht in Ordnung finden. Ich würde die Differenz zur zweiten Klasse beim Kundendialog zurück fordern. Leider (so habe ich den Eindruck) lohnt sich die erste Klasse nur bei Fernzügen.

13.12.2010 | 18:03
von ReclaBoxler-6093908 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst.


16.03.2011 | 12:08
von Susi Quattro | Regelverstoß melden
Hallo, ich kann Ihr Verärgern voll und ganz verstehen. Es ist wirklich nicht schön, auf diese Weise negativ überrascht zu werden. Zumal die Bahn doch in ihrer Werbung immer den Kundenservice und die Bequemlichkeit in den Zügen so groß schreibt.
Also, ich finde, das Leben ist nicht dazu da, sich solche Aufregungen anzutun. Haben Sie schon mal drüber nachgedacht, sich einen Job anderswo zu suchen, wo Sie mit dem Fahrrad hinfahren können? Ich glaube, das würde sich nicht nur finanziell lohnen. Alleine sich nicht mehr in diesen Massenbetrieb am Morgen hinein begeben zu müssen, ist sicher eine erhebliche Erleichterung. Viele liebe Grüße



Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!