|
58 Views | 28.12.2010 | 06:45 Uhr
geschrieben von Marco Chou
Ich hatte gestern einen Vorfall in einen Hermes-Paketshop in Ludwigshafen am Rhein
Ich wollte eine Rücksendung abgeben. Aber der Mitarbeiter sagte zu mir, ich sollte 4,30 € bezahlen. Und dass, obwohl ich eine rücksende Marke von Hermes drauf geklebt hatte.
Ich finde, dass ist eine Frechheit.
Ich bitte Sie, den Vorgang zu prüfen. Der Hermes-Paketshop liegt in der Bahnhofstraße in Ludwigshafen am Rhein
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Vorgang prüfen
ofortantwort
10.10.2013 | 10:23
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice
Hallo Herr Chou,
wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Leider sind wir erst jetzt über diesen Beitrag in Kenntnis gesetzt worden. Sollte Ihre Beanstandung noch ungelöst sein, kontaktieren Sie uns gerne mit den Sendungsdetails per E-Mail mit dem Betreff "ReclaBox ID 36127"
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice
socialmediahermes-europe.de
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Beschwerde ist noch nicht gelöst.
da wir nach so langer Zeit keinen Zugriff mehr auf die Daten zu diesem Vorgang haben, möchten wir Sie bitten, uns unter socialmediahermes-europe.de mit Angabe der "ReclaBox ID 36127" erneut zu kontaktieren.
Bitte nennen sie uns Ihre vollständige Anschrift.
Vielen Dank!
Ihr Hermes-Kundenservice
da Sie uns nicht per E-Mail kontaktieren, um uns Ihre Anschrift mitzuteilen, ist es uns nicht möglich, Ihnen Gutscheine zu senden.
Beste Grüße
Ihr Hermes-Kundenservice