Beschwerde lesen

Mein Paket befindet sich laut Sendungsstatus seit dem 30.12.10 in Zustellung.

Mittlerweile ist es schon der 4. Januar 2011, und ich höre/sehe nichts von meinem Päckchen. Auf meine E-Mail an info-pakethermes-europe.de scheint wohl auch keine Rücksicht genommen zu werden.

Es ist eine Unverschämtheit, so mit einem Kunden umzugehen, und ich kann es überhaupt nicht verstehen, warum man im Falle eines Verzugs den Kunden nicht einmal benachrichtigen kann.

Empfänger: 33607 BIELEFELD
Sendungs-ID: 84361119833838
Datum der Paketschein-Erfassung: 27.12.2010
Datum der letzten Bearbeitung: 30.12.2010
Letzter Sendungsstatus: Die Sendung ist an der zuständigen Hermes Zweigstelle eingetroffen.

30.12.2010 --- 09:30:14 --- Die Sendung ist an der zuständigen Hermes Zweigstelle eingetroffen.
30.12.2010 --- 04:09:06 --- Die Sendung ist an der zuständigen Hermes Niederlassung Bielefeld eingetroffen und wird für die Zustellung sortiert.
29.12.2010 --- 15:25:33 --- Die Sendung wurde sortiert und befindet sich auf dem Weg in die zuständige Hermes Niederlassung.
28.12.2010 --- 23:02:16 --- Die Sendung befindet sich auf dem Weg zum Sortierzentrum.
28.12.2010 --- 23:02:16 --- Die Sendung wurde an der zuständigen Hermes Niederlassung übernommen.
28.12.2010 --- 18:57:19 --- Die Sendung hat das Lager des Auftraggebers verlassen.
27.12.2010 --- 20:41:37 --- Die Sendung wurde angekündigt.