Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket befindet sich seit 30.12.2010 in der Niederlassung Mainz
Bestell-/Kundennummer: Quittungsnummer: 62403300007489
Das von mir versendete Paket befindet sich seit dem 30.12.2010 in der Niederlassung Mainz. Zwei E-Mails an Hermes (info-pakethermes-europe.de) werden nur mit automatisch versendeten Eingangsbestätigungen beantwortet.
17.01.2011 | 08:56
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass es Anlass zur Beanstandung unseres Services gab. Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an:
info-pakethermes-europe.de
zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift inklusive Rufnummer sowie die Auftragsnummer an. In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID: " eintragen.
Sobald uns Ihre Nachricht vorliegt, werden wir umgehend eine Klärung veranlassen.
Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice
Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH
Schauen Sie aus dem Fenster: Wenn Sie die Brücke zwischen MZ und WI nicht mehr sehen können, wird es mit der Auslieferung vor dem Frühjahr nichts mehr.