Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 436 Views | 13.02.2011 | 14:43 Uhr
geschrieben von Malik Marschall

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Hermes-Paket angeblich zugestellt. Paket bleibt verschwunden

Bestell-/Kundennummer: Auftragsnummer 41008034465

Am 10.01.2011 wurde in Wiesbaden ein S-Paket in Auftrag gegeben, mit der Auftragsnummer 41008034465

Das Paket sollte nach 13353 Berlin gehen.

Bis heute ist das Paket beim Empfänger nicht angekommen.

Nach Rücksprache mit Hermes wurde der Empfänger nicht angetroffen, weshalb das Paket angeblich bei der Bäckerei EKEN, BRUSSERLER 44 in 13353 BERLIN abgegeben und quittiert wurde.

Die Leute aus der Bäckerei geben aber an, nie ein Paket entgegengenommen zu haben.

Wo also ist das Paket ab geblieben?

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Wiederbeschaffung des Paketes und Zustellung an den Empfänger oder Schadenersatz.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
16.02.2011 | 12:31
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Kunde,

wir bedauern sehr, dass es Anlass zur Beanstandung unseres Services gab. Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an:

info-paket spider monkey hermes-europe.de

zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift inklusive Rufnummer sowie die Auftragsnummer an. In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID: " eintragen.

Sobald uns Ihre Nachricht vorliegt, werden wir umgehend eine Klärung veranlassen.

Mit freundlichen Grüßen

Kundenservice

Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (4)


14.02.2011 | 12:57
von ReclaBoxler-3813815 | Regelverstoß melden
Davon kann ich ein Lied singen: de.reclabox.com/beschwerde/37411-hermes-logistik-gruppe-deutschland-hamburg-paket-angeblich-zugestellt-paket-bleibt-verschwunden

Mein Paket ist weiterhin verschwunden & ich warte immer noch auf Rückmeldung von Hermes.

21.02.2011 | 23:03
von Malik Marschall noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Warte noch auf Antwort von HERMES.


01.03.2011 | 16:25
von Malik Marschall noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Habe bis jetzt keine weitere Antwort von HERMES erhalten und auch noch keinen Schadenersatz!


21.03.2011 | 19:54
von Malik Marschall gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
HERMES erstattete Schadenersatz an den Empfänger!




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!