Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Keine Zustellung des Paketes von Deutschland nach Finnland
Bestell-/Kundennummer: 01028115841461
Meine Eltern haben mir am 28.01.2011 ein Paket von Osnabrück nach Helsinki, Finnland, geschickt.
Dieses Paket ist bis heute allerdings noch nicht angekommen. Auf wiederholter Anfrage an Hermes, wo das Paket jetzt sei (Sendungsstatus sagt nur "befindet sich in der zuständigen Zentrale") kam nach einer Woche die Mitteilung, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte und sich wohl noch in dem hiesigen Postamt befindet.
Meine nächste Frage war, wer denn hier Zustellpartner für Hermes in Helsinki ist und wie diese Adresse lautet, damit ich das Paket hier persönlich abholen kann, bevor es wieder nach Deutschland geht.
23.02.2011 | 10:46
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrte Kundin,
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Kundenservice
Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH
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