Stromio (Magdeburg)
Nun antwortet Stromio auch in der ReclaBox nicht mehr
Bestell-/Kundennummer: 10182032
Ich habe mir heute mal die Firmenantworten chronologisch angeschaut und gesehen, dass Stromio die letzte Antwort am 18.02.2011 geschrieben hat.
Bis dahin waren sie recht fix, doch jetzt werden auch die Beschwerden in der ReclaBox nicht mehr beantwortet, genauso wie Mails, Faxe, Widerrufe, Stornierungen, Anrufe ect..Nachdem ich verivox eine extrem schlechte Bewertung gegeben habe, schaltete sich ekomi ein.
Ich empfehle wirklich jedem, hartnäckig dran zu bleiben und seine Beschwerde wieder und wieder zu posten, verivox wieder und wieder anzuschreiben, damit diese Gauner merken, dass der Verbraucher kein Goldesel ist, dem man ohne weiteres das Geld aus der Tasche ziehen kann.
Nur wenn hier und auf ekomi massig Proteste und Beschwerden eingehen, wird auch Stromio und verivox merken, dass es nicht so einfach ist, anständige Leute zu verprellen.
Nun meine Frage. Da keiner reagiert, was schreibt ihr an ekomi? Den gleichen Sachverhalt wie an Stromio?
Danke
Anwort auf Problemschilderung mit Stromio:
"Sehr geehrter Herr Krause,
um auf eKomi als Bewertungs- und Mediationsplattform zurückgreifen zu können, müssen Sie eine (kritische) Kundenmeinung über Verivox abgeben. Einen entsprechenden Link sollten Sie einige Zeit nach Ihrer Verivox-Nutzung erhalten haben, sofern Verivox damals schon unser Kunde war.
Außerhalb unseres Bewertungssystems kann ich Ihnen leider nicht weiter helfen.
Freundliche Grüße aus Berlin"
Die Verivox GmbH ist ein unabhängiges Verbraucherportal für den Bereich Energie und Telekommunikation. Wir freuen uns, dass Sie Verivox bislang für den Anbietervergleich genutzt haben. Wir bedauern selbstverständlich, dass Sie mit Ihrem Wechsel zur Stromio GmbH nun nicht zufrieden sind.
Um Ihnen helfen zu können, möchten wir Sie bitten, uns einfach Ihre Verivox Interessentennummer mitzuteilen und Ihren Fall kurz zu skizzieren. Wir werden uns dann gerne vermittelnd an den Anbieter wenden.
Peter.ReeseVerivox.com