Beschwerde lesen

Kommentare und Trackbacks (11)


von ReclaBoxler-9252702 | Regelverstoß melden Ich glaube, jedem fehlen mittlerweile die Worte über die dreisten Machenschaften von Stromio!
Habe meinen Fall auch schon an zahlreiche Stellen gestern weitergeleitet. Ganz wichtig ist die Bundesnetzagentur, da liegt wohl schon einiges von Stromio vor. Die schützen den Verbraucher, also euer Anliegen denen auch per E-Mail senden.

von Andreas P. | Regelverstoß melden Den Ärger und die Beschuldigungen kann man verstehen, wenngleich ich auch den Eindruck habe, dass sich mittlerweile eine allgemeine Hetzstimmung gegen FlexStrom, TelDaFax und Stromio aufbaut, die immer unsachlicher wird.

Seit einigen Monaten müssen die Banken bei Überweisungen nicht mehr kontrollieren, ob z. B. Zahlungsempfänger und Kontonummer übereinstimmen.

Macht jetzt der Überweisende einen Fehler (z. B. einen Zahlendreher innerhalb der Kontonummer), dann wird das Geld ggf. auf eine falsches Konto überwiesen (wenn es diese Kontonummer zufällig gibt).
Wenn das der falsche Empfänger nicht bemerkt, oder denkt, "das reklamiere ich mal nicht, mal sehen was passiert", dann bleibt das Geld auf diesem Konto.

In einem solchen Falle wäre Dein Geld also (erst mal) weg, es würde auch nie bei Stromio ankommen. Stromio wäre dann völlig im Recht mit den Mahnschreiben (hätte sogar die Buchhaltung im Griff) und Du würdest völlig zu Unrecht die Welle machen.

Ich arbeite übrigens nicht bei Stromio und bin auch sonst nicht "Partei". Ich frage mich nur, was es außer "Betrüger" und "unseriös" noch für Erklärungen geben könnte.

Gruß
Andreas

von ReclaBoxler-4520323 | Regelverstoß melden Wenn Sie am 07.02. überweisen und am 09.02. eine Mahnung bekommen, hat sich das ja wohl ganz offensichtlich überschnitten.

Wie realitätsfremd sind Sie eigentlich?

von ReclaBoxler-3719426 | Regelverstoß melden Das es sich zwischen dem 07. und 09. um eine Überschneidung handelt, ist ja möglich. Allerdings sollte bis zum 25.02 alles bei stromio vorliegen, was aber anscheinend nicht so ist. Also behalten Sie ihre unqualifizierten Bemerkungen (Zitat: Wie realitätsfremd sind Sie eigentlich?) bitte für sich.

von ReclaBoxler-8852270 | Regelverstoß melden Menschen machen Fehler, keine Frage!
Aber ist es normal, dass so viele Leute mit Stromio Probleme haben?
Stromio ist nicht erreichbar, reagiert nicht oder erst Monate später auf E-Mails und Briefe und bucht unerlaubt falsche Beträge vom Konto ab oder berücksichtigt nicht die Auflösung der Einzugsermächtigung.
So, was bedeutet so ein Verhalten der Firma? Reine Zufälle sind solche Machenschaften ja wohl nicht!
Eine andere Bezeichnung als unseriös gibt es für Stromio nicht!

von ReclaBoxler-3815219 | Regelverstoß melden Hört auf, den geprellten Kunden die Schuld zu geben! Dieses Stromio hat einfach nichts im Griff, ich frage mich langsam, ob da wirklich Leute arbeiten und ob die überhaupt interessiert sind, ihren Laden im Griff zu haben. Ich bekam eine Mahnung, dass ich innerhalb von sieben Tagen zahlen soll. Dumm nur, dass der Brief bei denen erst fünf Tage später rausging und somit die Frist schon um war, als die Mahnung bei mir im Kasten lag. Ganz zu schweigen davon, dass der angemahnte Betrag falsch war. Und, ich hatte sowieso schon widerrufen. Ganz schön viele "Überschneidungen", zu viele, wenn Ihr mich fragt.



von Heinz Der heizer | Regelverstoß melden Versuchs mal hiermit:
Um Ihnen helfen zu können, möchten wir Sie bitten, uns einfach Ihre Verivox Interessentennummer mitzuteilen und Ihren Fall kurz zu skizzieren. Wir werden uns dann gerne vermittelnd an den Anbieter wenden.
Peter.ReeseVerivox.com

Nehmt ihn massenweise beim Wort! Es funktioniert.
LG,
Stromio.stopemailn.de