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Hermes:
Verschwundenes Paket
Hermes:
Keine Zustellung in Paketshop
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 38340
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80 Views | 11.03.2011 | 14:41 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hagen)
Paket befindet sich seit 7.3.2011 in der Zustellung? Wo ist es?
Bestell-/Kundennummer: Sendungs-ID 01062114842012
Mein Paket befindet sich seit dem 7.3.2011, dem 8.3.2011 und dem wieder am 10.3.2011 in der Zustellung. Hat Hermes soviel zu tun, das es nicht möglich ist das Paket bis heute 11.3.2011 zu zustellen. Ich warte nun dringend auf die Zustellung, da dort dringend benötigte Sachen enthalten sind. Warum braucht Hermes so lang um das Paket auszuliefern. Ich werde mit Sicherheit nie wieder etwas mit Hermes verschicken, geschweige denn Hermes weiter empfehlen.
ofortantwort10.10.2013 | 10:04
Abteilung: Kundenservice
Hallo Frau Bergenthal-Wojtaszak,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Bedauerlicherweise wurden wir erst jetzt über Ihre Beanstandung hier in Kenntnis gesetzt. Wir freuen uns allerdings, dass man den Vorfall seinerzeit für Sie klären konnte.
Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice
Kommentare und Trackbacks (1)
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Hermes hat sich per Email und Telefon gemeldet und das Paket am 15.3. um 16.25 Uhr endlich zugestellt.
19.03.2011 | 09:32
von Wencke Bergenthal-Wojtaszak
| Regelverstoß melden
Hermes hat sich per Email und Telefon gemeldet und das Paket am 15.3. um 16.25 Uhr endlich zugestellt.
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