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401 Views | 17.03.2011 | 11:03 Uhr
Bestell-/Kundennummer: Bestellungsdetails für Bestellung 1297428440961
Ich habe bei Baldur eine Bestellung per Online aufgegeben.
Hatte noch eine Gutschrift, die ich mit dieser Bestellung einlösen wollte. Die Bestellbestätigung kam am 11.2.2011
Am 24.2.2011 Erhielt ich eine Benachrichtigung:
"Ihre Bestellung haben wir heute an Sie verschickt. Die normale Lieferzeit beträgt ein bis zwei Tage."
Ich habe aber bis zum heutigen Tag nichts erhalten!
Ich versuche nun schon seit zwei Wochen irgendeine Info zu erhalten.
Leider Bekomme ich nur Mails, darin steht:
Vielen Dank für Ihre E-Mail.
Unser Online Team ist bemüht, Ihre Anfrage schnellstmöglich zu bearbeiten.
Anrufen tu' ich nicht, da es kostenpflichtige Nummern sind.
ofortantwortWir haben mit dem Kunden Kontakt aufgenommen.
Das Paket ist auf dem Postweg verloren gegangen. Selbstverständlich wurde umgehend eine Nachlieferung veranlasst.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Baldur-Garten Team
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Mir wurde Ersatz versprochen, der auch heute angekommen ist.
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