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Durch Deutsche Post gelöste Beschwerde. | 432 Views | 25.03.2011 | 11:01 Uhr
geschrieben von Jasmin Streeb

Deutsche Post AG (Mainz)

Bestellung wurde einfach an Absender zurück geschickt

Bestell-/Kundennummer: A2011012985441

Meine Bestellung, die aus China hätte eintreffen sollen, kam nicht an.

Als ich den Bestellweg nachging, musste ich feststellen, dass sie nach wochenlanger Lagerung in der Poststelle Mainz-Hechtsheim einfach zurück an den Absender geschickt worden ist, ohne dass man mich benachrichtigt hat.

Ich kann diese Handlung nicht nachvollziehen! Weder, dass das Paket so lange nicht weiter geleitet worden ist, noch, dass man es einfach zurück geschickt hat.

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Meine Forderung an Deutsche Post AG: Umgehende Lieferung der Bestellung an die von mir angegebene Adresse


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


01.04.2011 | 23:57
von Jasmin Streeb gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Firma selbst hat sich nicht bei mir gemeldet.
Doch habe ich mich mit dem Absender meines Pakets in Verbindung gesetzt, wodurch sich alles geregelt hat und mir meine Bestellung doch noch zugeschickt wird.

Ich kann dazu nicht mehr wirklich viel sagen, als dass ich es unverschämt finde.




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