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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio > gelöste Beschwerde-Nr.: 38661
Durch Stromio gelöste Beschwerde. | 290 Views | 25.03.2011 | 13:48 Uhr
geschrieben von Axel

Stromio GmbH (Münster)

Fehlerhafte Abrechung / keine Reaktion auf Beschwerden

Auch ich gehöre zu den leidgeprüften Stromio "Kunden". Stromio hat mir aufgrund einer Verbrauchsschätzung (obwohl Zählerstand mitgeteilt wurde) eine völlig überzogene Abrechnung zugesandt. Auf Mails und Telefonate reagiert Stromio nicht.

Nachdem ich (nach entsprechender Ankündigung) die ungerechtfertigte Lastschrift zurück buchen habe lassen, kam nun eine Mahnung von Stromio mit entsprechenden Mahngebühren.

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Meine Forderung an Stromio GmbH: Ca. € 330


 
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Kommentare und Trackbacks (3)


26.03.2011 | 15:33
von ReclaBoxler-3326305 | Regelverstoß melden
Um Ihnen helfen zu können, möchten wir Sie bitten, uns einfach Ihre Verivox Interessentennummer mitzuteilen und Ihren Fall kurz zu skizzieren. Wir werden uns dann gerne vermittelnd an den Anbieter wenden.
Peter. Reese (at) Verivox.com

04.04.2011 | 14:11
von Axel noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bis jetzt keinerlei Reaktion von Stromio!


12.04.2011 | 14:22
von Axel gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Stromio hat sich mittlerweile zu einer korrekten Abrechnung durchringen können. Allerdings wird das Guthaben nicht ausgezahlt, sondern kann mit den laufenden Abschlagszahlungen verrechnet werden.
Die zukünftigen Abschlagszahlungen sind von Stromio viel zu hoch angesetzt und werden von mir daher auf keinen Fall akzeptiert!




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