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212 Views | 04.04.2011 | 21:38 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2544146

E-Plus (Potsdam)

Keine Auskunft von E-Plus

Bestell-/Kundennummer: Knd-Nr: 2086016

Das Kundencenter online ist nicht verfügbar.

Ich möchte meine restlichen Freiminuten wissen.

Auf eine Mail-Nachfrage bei E-Plus wurde prompt zurückgerufen.
Allerdings habe ich auch nicht mein Anliegen schriftlich formuliert. E-Plus hat mich wohl für einen Neukunden gehalten.
Das hat mich die Dame auch spüren lassen, als ich mein Anliegen geäußert habe.
Man konnte oder wollte mir die Auskunft nicht geben und hat mich abgewimmelt.

Ist es wirklich so schwer, mir telefonisch Auskunft zu geben?
Seltsam, andauernd wird man von E-Plus angerufen und unter dem Deckmantel eines Dankeschöns wird versucht, irgendeinen zusätzlichen Tarif zu verkaufen. Da nimmt man sich Zeit.

Die 1,99-€-Hotline werde ich sicher nicht anrufen.
Andauernd der Ärger über E-Plus
Naja, mein Vertrag läuft ja in einem halben Jahr aus.

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