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Firma: | E-Plus |
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Anschrift: |
Georg-Brauchle-Ring 23-25 80992 München |
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Karte: | Maps | |
ReclaRank: | 3 (max. 10) | 0.0 % |
Beschwerden: | 86 (seit dem 10.12.2008) | 0.0 % |
Firmenantworten: | 1.2 % (1) | 0.0 % |
gelöste Beschwerden: | 37.2 % (32) | 0.0 % |
Antwortzeit ⌀: | 238.1 Tage | 0.0 % |
Platz in Kategorie: | 20 (von 46) | 0.0 % |
23.07.2021 | 14:18
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
E-Plus
Aldi-Talk Tarif-Falle bei Prepaid
Einstellung am Konto: Automatische Aufladung bei weniger als 10 € Guthaben mit weiteren 15 €. Das gebuchte Datenvolumen (Tarifoption Paket M für 12,99 €) endete am letzten Urlaubstag um Mitternacht. Um 09:12 dann die SMS: Wir ziehen Ihre...
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26.02.2021 | 20:58
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E-Plus
Verbindung Unterbrechungen durch e-plus
Der Verbindungsaufbau mittels InternetStick/Medion wird andauernd unterbrochen! Wenn es dann einmal funktionierte wird laufend mitgeteilt es gebe keinen Server, dann wieder dauert es trotz HSPA bis eine neue Internet Seite geöffnet wird bis zu acht...
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04.10.2018 | 17:46
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E-Plus
Dauernde Verbindungsunterbrechung
In den letzten Tagen wurden meine Internetverbindungen, via E-Plus mittels dem Internet Explorer über ALDI Talk, mehrfach unterbrochen. Da ich zu verschiedenen Zeiten das Internet für mein Studium brauche, ärgert es mich das nach ca. 60 - 120...
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25.07.2018 | 11:41
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Mobilfunkanbieter >
E-Plus
ALDI TALK hält sich nicht an Produktversprechen keine...
ALDI TALK wirbt damit, dass weder eine Grundgebühr noch ein Mindestumsatz für das Produkt existiert. https://www.alditalk.de/basis-prepaid-tarif-sim-karte * Keine Grundgebühr * Kein Mindestumsatz...
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28.01.2018 | 16:47
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E-Plus
Absichtlich Falsche Infos bekommen vom Alditalk Service
Via der Telefonische Kundenbetreuung hatte ich für meine Alditalk Nummer einen Kontenwechsel beantragt für meine automatische Aufladung. Kurz darauf erhielt ich eine automatisch generierte E-Mail, dass die Lastschrift-Registrierung abgelehnt wurde....
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26.12.2017 | 14:16
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E-Plus
E-Plus kann nicht rechnen. Warum soll ich schuldig sein?
Ich bin seit Januar 2017 Alditalk Kunde. Am Anfang hatte ich fast keine Zeit, um zu kontrollieren, ob meinen Bilanz richtig oder nicht war. Es ist ein Telefonplan, nicht Raketentechnik! Ich habe...
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05.12.2017 | 13:20
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Mobilfunkanbieter >
E-Plus
Aldi Talk zahlt Restguthaben nicht aus
Seit fast einem Jahr, Briefen und vielen E-Mails erfolgte immer noch keine Auszahlung meines Restguthabens. Vor circa einem halben Jahr erhielt ich einen Anruf mit der Zusage der Auszahlung. Passiert ist jedoch NICHTS.
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29.10.2017 | 16:57
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Mobilfunkanbieter >
E-Plus
Fehlende Einzelverbindungen in "Mein Aldi Talk" / Gut...
Vorgeschichte: am 14.04.2017 meldete ich die Option Paket 300 ab und hatte zum damaligen Zeitpunkt noch 30,63 Euro Guthaben. Ab diesem Tag, habe ich mir monatlich die Einzelverbindungsnacheise aus dem Portal (MeinAldiTalk) gezogen, um die Abgänge...
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18.10.2017 | 22:35
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
E-Plus
Aldi Talk zahlt Restguthaben von Prepaid-Telefonkarte...
Im Januar habe ich eine Prepaid Mobilfunkkarte von AldiTalk gekündigt und die Auszahlung des Restguthabens von 30,99 Euro beantragt. Das Aktivitätsfenster der Karte ist am 04.02.2017 abgelaufen. Obwohl der Eingang der Kündigung und des Antrages auf...
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08.08.2017 | 21:08
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Mobilfunkanbieter >
E-Plus
Restguthaben Aldi-Talk wird nicht ausgezahlt
Sehr geehrte Damen und Herren, seit dem 22.11.2016 versuche ich jetzt mein Guthaben über € 26,77 von Aldi-Talk zurück zu bekommen. Immer wieder werden irgendwelche Schreiben geschickt, dass ich jetzt oder innerhalb 2 Wochen mein Geld überwiesen...
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25.07.2017 | 13:28
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E-Plus Service
Restguthaben AldiTalk wird seit 3 Monaten nicht zurüc...
Nach einem Wechsel von AldiTalk (E-Plus, Prepaid) zu einem anderen Anbieter, habe ich E-Plus neunmal darum gebeten, mein Restguthaben auszuzahlen, was mir auch bestätigt wurde. Innerhalb von vier...
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07.03.2017 | 09:22
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Mobilfunkanbieter >
E-Plus
Aldi Talk zahlt Restguthaben nicht aus
Nachdem man zwei Monate nur noch passiv erreichbar ist, kann man einen Antrag auf Aufzahlung des Restguthabens stellen, was dann angeblich max. sechs Wochen bis zur Auszahlung dauert. Inzwischen sind 2,5 Monate vergangen und ich musste das...
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20.02.2017 | 13:18
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E-Plus
Warte auf Auszahlung meines Aldi Talk Restgutgaben se...
Ich stellte am 29.07.2016 einen Auftrag zur Auszahlung meines Restguthabens (Mobilfunkrufnummer: 0157-35284342) beim E-Plus Service (Aldi Talk) in Potsdam. Nach etlichen weiten Anfragen und...
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06.12.2016 | 19:08
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E-Plus
Fusion der Netze E-Plus/O2
Bis vor Kurzem hatten alle meine Bekannten, Freunde und Nachbarn mit dem E-Plus- oder O2- Netz auf dem Land noch relativ akzeptable Abdeckung. Natürlich sind zwei bis drei "Balken" Abdeckung im Jahr 2016 eher in Kriegsgebieten oder...
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20.11.2016 | 12:57
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E-Plus
E-Plus Alditalk - Ganz schön lange Leitung
Mit Schreiben vom 29.08.2016 habe ich über das Nutzerportal um Ausstellung einer Rechnung mit Mehrwertsteuerausweis zur betrieblichen Abrechnung gebeten, eigentlich eine einfache Sache. Mit Schreiben vom 23.09.2016 erhielt ich von E-Plus eine...
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