Durch Stromio gelöste Beschwerde. | 326 Views | 30.03.2011 | 13:23 Uhr
geschrieben von Larissa Kuklick

Stromio GmbH (Düsseldorf)

Schlussrechnung kommt nicht

Bestell-/Kundennummer: 10008032

Seit zwei Monaten warte ich auf meine Schlussrechnung. Auf meine Nachfragen wird nicht reagiert, werde nur vertröstet.

Es gibt eine Hotline, diese hat keine Sicht auf die Kundendaten. Angeblich können Anfragen nur weitergeleitet werden, dann passiert nichts mehr.

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Meine Forderung an Stromio GmbH: Sofortige Zusendung der Schlussrechnung


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (3)


30.03.2011 | 15:44
von ReclaBoxler-2474184 | Regelverstoß melden
Hallo,
falls Sie über Verivox den Vertrag geordert haben, möchten wir Sie bitten, sich unter Angabe ihrer Identnummer unter folgender Mailadresse zu melden und Ihren Fall zu schildern.
peter. reese (at) verivox.de
oder
kundenbeschwerden (at) verivox.com
Wir haben die Zusage, dass alle Beschwerden, die zurecht eingegangen sind, von Verivox bearbeitet werden.

stromio.stop spider monkey emailn.de

07.04.2011 | 19:10
von Larissa Kuklick gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Schlussrechnung und Entschuldigung sind endlich angekommen. Mal sehen, ob mein Guthaben, wie versprochen, in den nächsten zehn Tagen überwiesen wird.
Vielen Dank an ReclaBox!


08.04.2011 | 23:50
von Egon | Regelverstoß melden
Hat stromio die Boni nach einem Jahr verrechnet? Trotz Kündigung? Wie reagiert stromio, wenn man fristgerecht nach einem Jahr kündigt? Was geschieht mit den Boni? Wird man gezwungen, ein weiteres Jahr zu verlängern, um die Boni zu bekommen?



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