Stromio GmbH (Düsseldorf)
Zu hohe Abschlagszahlungen - keine Rückmeldung trotz Mail und Tel
Bestell-/Kundennummer: 10351956/ 121579610
Sehr geehrte Damen und Herren der Fa. Stromio,
bereits seit dem 01.03.2011 werden wir von Ihnen mit Strom beliefert. Mit unseren Mails vom 08.03.11, 06.04.11 und 19.04.11, sowie diversen Anrufen in Ihrem Kundencenter teilten wir Ihnen mit, dass unser jährlicher Stromverbrauch (wie bereits bei Vertragsabschuss angegeben) bei 4500 kWh/Jahr liegt. Weiterhin haben wir Ihnen auch unsere alten Stromabrechnungen mitgesendet.
Wieso die Fa. Stromio auf einen Verbrauch von 5675 kWh kommt, ist uns ein Rätsel, aber wir sind ja bei weitem nicht die Einzigen, deren Verbrauch wesentlich zu hoch angesetzt wird.
Ich bitte Sie umgehend, unsere Vorauszahlungen anzupassen. Lt. meiner Rechnung wären dieses 94,00€ pro Monat. Gerne können Sie mich auch telefonisch kontaktieren. Sollten wir in den nächsten Tagen nichts von Ihnen hören, werden wir uns an die üblichen Verbrauchermagazine und Stromvermittler wenden, sowie auch unseren Rechtsanwalt kontaktieren.
Wir hoffen auf eine kurzfristige Einigung.
Beschwerde ist gelöst.