Beschwerde lesen

Am 1. März habe ich meine neue Wohnung bezogen. Zunächst war alles ok. Ich meldete mich direkt bei Stromio an, um günstigeren Strom als von EON zu bekommen. Ich bekam auch die entsprechende Bestätigung.

Nun am Dienstag den 26. April kam ich von der Arbeit nach Hause und siehe da. Eon hat jemand geschickt, der meine Sicherungen rausgedreht hat und gegen Dummys getauscht hat. Ich klemmte mich sofort ans Telefon und rief gegen 22:30 die Störungsstelle an.

Na ja, nachdem der gute Mann mich im PC gefunden hatte, stellte er fest, dass er nicht zuständig ist. Ich solle doch am nächsten Morgen bei EON anrufen. Gesagt getan. Doch die nette Frau fand den Zähler nicht im System. Ich notierte die gleichen Zahlen erneut und rief nochmals an. Es meldete sich ein netter Herr und siehe da, der Zähler war plötzlich da. Also, schwubdiwupp wurde ich angemeldet. Nur noch schnell den Mietvertrag faxen. Geht nicht! Diese blöde Faxnummer von EON funktioniert nicht. Also schnell per Mail gesendet. Prima.

Nun haben wir Samstag Abend 21:00 Uhr und ich sitze schon fünf Tage ohne Strom. Der Kühlschrank ist schon aufgetaut. Und die Dusche geht auch nicht, da der Durchlauferhitzer ja auch Strom braucht.