Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 200 Views | 09.05.2011 | 17:52 Uhr
geschrieben von Asifa Ahmad

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Sendung verloren

Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer: 01114116830594

Ich habe ein Paket versandt mit der o. g. Sendungsnummer.

Laut Sendungsstatus ist die die Sendung am 2.05.2011 zugestellt worden. Der Kunde schreibt aber, er hat das Paket nicht bekommen.

Ich möchte, das nachgeforscht wird, wer das Paket entgegen genommen hat und bitte um schnelle Antwort.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: 23,20 EUR


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
09.05.2011 | 19:35
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Liebe Frau Ahmad,

Wir bedauern sehr, dass Sie Anlass zur Beanstandung hatten. Gerne klären wir Ihre Anfrage nach dem Verbleib des Paketes.

Anhand Ihrer Angaben konnten wir auch Ihre Kontaktdaten ermitteln. Wir antworten Ihnen daher nach dem Abschluß unserer Recherche per E-Mail.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Hermes Kundenservice

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (2)


13.05.2011 | 15:29
von Asifa Ahmad noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe immer noch nichts von Hermes erhalten. So schwer wird es ja nicht sein, den Fahrer zu erfragen, wenn er die Sendung in die Hand gedrückt hat.
Ich warte auf eine Antwort!


20.05.2011 | 17:35
von Asifa Ahmad noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Sollte laut Hermes den Betrag überwiesen bekommen. Habe aber immer noch kein Geld bekommen. Warum?




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!