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Sehr geehrte Damen und Herren,

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ich ersteigerte bei der Wolffstore GmbH über eBay einen Artikel, den ich bezahlte und der am 05.05.2011 als "verschickt" verzeichnet wurde, und zwar von der DPD.

Am selbigen Tage erhielt ich auch eine Mail, mit einem Link zur Sendungsverfolgung. Im Anhang finden Sie diese Übersicht vor. Hiernach sollen angeblich zwei Zustellungsversuche samt Benachrichtigungen stattgefunden haben, am 06.05. sowie am 09.05.

Die Zustellungsversuche mögen stattgefunden haben, da ich nicht immer zugegen bin zu Hause. Eine Benachrichtigung hierüber erhielt ich jedoch de facto nie.

Am 09.05. mailte ich dies betreffend auch den Auftraggeber der Sendung, die Wolffstore GmbH an, leider bis dato auch ohne jedwelche Antwort.

Am 11.05. klickte ich auf dem DPD-Link auf "Neuzustellung". Hierbei ließ sich jedoch keinerlei Angaben über Zeit oder Ort machen.

Heute, am 13.05. erhielt ich nun endlich erstmalig schriftliche Nachricht von der DPD in Form eines mit der Aufschrift "Paketinformation". Dort der Hinweis, ich könnte nur am folgenden Werktag meine Sendung in Osterrönfeld abholen, was sich ca. 30 km von meinem Wohnort in Kiel befindet. Auch auf diesem Zettel vermerkt ist, dass dies angeblich der dritte Zustellungsversuch sei.

Ich suchte hierauf hin das Internet nach einer Kontakt-Email-Addrresse ab von DPD, leider ohne Erfolg. Die Servicehotline ist kostenpflichtig. Und ich habe heute das erste Mal die Paketnummer vorliegen, mit der theoretisch eine Neuzustellung möglich wäre, bei mir jedoch nicht. Daher wende ich mich nun an Sie, da ich nicht mehr weiter weiß.

Dem Verkäufer bei eBay mache ich natürlich auch Mitteilung und ich melde eBay den Fall wegen Nichterfüllung eines Vertrages.

weitere Unterlagen über die Zahlung liegen natürlich vor. Ich versichere an Eides statt, dass meine hier gemachten Angaben der Wahrheit entsprechen.

Ein derartig schlechtes Geschäftsgebaren ist mir bei einer grundsätzlich einfachen Leistung wie der Zustellung eines Pakets noch nicht untergekommen in Deutschland.

Über Antwort von Ihnen würde ich mich in angemessener Zeit freuen, ohne Antwort muss ich ansonsten anderweitige Vorgehensweisen abwägen. Ich stehe Ihnen schriftlich oder auch gerne fernmündlich zu weiterer Klärung des Sachverhaltes zur Verfügung.

Hochachtungsvoll

Konstantin Hahn