Durch Bonus Strom gelöste Beschwerde. | 3982 Views | 20.05.2011 | 17:03 Uhr
geschrieben von Birgit Csicsovszki

Bonus Strom GmbH (Fahrdorf)

Kündigung wird nach mehreren Anschreiben nicht akzeptiert

Bestell-/Kundennummer: 135790

Nach vier Anschreiben und einem Telefonat mit Frau P. mache ich Sie heute nochmals darauf aufmerksam, dass eine Kündigung zum 30.09.2011 nicht rechtmäßig ist. Nach § 25 NAV kann das Netzanschlussverhältnis mit einer Frist von einem Monat auf das Ende eines Kalendermonats gekündigt werden.

Ich bestehe nun endgültig auf eine Kündigung meines Vertragsverhältnisses nach § 25 NAV mit Akzeptanz zum Ende des Monats Mai 2011. Mein Kündigungsschreiben vom 21. April 2011 erfüllt diesen Tatbestand. Einer weiteren Stromversorgung durch Ihr Unternehmen über den von mir genannten Zeitpunkt hinaus widerspreche ich hiermit nochmals nachdrücklich.

Während einer ausführlichen Rechtsberatung wurde mir noch einmal bestätigt, dass meine Kündigung rechtmäßig ist. Da eine gütliche Einigung nicht zustande gekommen ist, wurde ich nun ermutigt, vor Gericht zu gehen.

Dies ist meine letzte Aufforderung zu einer außergerichtlichen Einigung.

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Meine Forderung an Bonus Strom GmbH: Akzeptanz der Kündigung zu Ende Mai 2011


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
24.05.2011 | 12:24
Firmen-Antwort von: Bonus Strom GmbH
Abteilung: Kundenservice / Rechnungsteam

Sehr geehrter Herr Csicsovszki,

nachdem wir den Sachverhalt erneut geprüft haben, werden wir die Versorgung der bekannten Abnahmestelle zum 30.06.2011 einstellen.

Eine entsprechende schriftliche Bestätigung und weitere Informationen erhalten Sie per E-Mail.

Wir bitten die Unanehmlickeiten zu entschuldigen.

Bitte teilen Sie uns nach Versorgungsende einen Zählerstand mit.

Mit freundlichen Grüßen

Rechnungsteam/Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (1)


02.06.2011 | 10:26
von Birgit Csicsovszki gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Zwar ist die Beschwerde gelöst, da die Kündigung zum 30.6. akzeptiert wurde. Meine Forderung war allerdings Kündigung zum 31.05. Den Kompromiss kann ich akzeptieren.




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