Beschwerde lesen

Die Geschichte nimmt einfach kein Ende. Ich habe bisher gegen alle Preiserhöhungen (Dezember 2010 für 01.01.11 und März 2011 für 01.05.11) widersprochen, da man mir lt. Vertrag eine zwölfmonatige Preisgarantie zugesagt hatte (seit 01.10.10 Kunde).

Nachdem Stromio aufgrund der Nichtreaktion bezüglich Preisstellung und Bonus weiterhin fleißig abbuchte, habe ich mich schlussendlich dazu entschlossen, das Sonderkündigungsrecht wg. Preiserhöhung zu nutzen. Fristgerecht zum 31.05.11 habe ich gekündigt und ebenfalls die Einzugsermächtigung entzogen.

Trotzdem buchte Stromio trotz Warnung weiterhin ab, schickte mir Mahnungen mit Zusatzgebühren und bestätigte mir eine Kündigung nur zum 30.09.11. Man blockiert ganz offensichtlich den bereits eingeleiteten Wechsel zu Eprimo.

Und genau deswegen zahle ich nicht mehr. Ich habe nun heute die zweite Androhung der Kündigung erhalten, wenn ich nicht innerhalb der nächsten sieben Tage die fällige Abschlagszahlung inkl. Gebühren begleiche. Jedoch sollte ich ja lt. Stromio selbst schon längst gekündigt worden sein, was man mir mit Schreiben vom 04.05.11 androhte. D. h. dass ich am 11.05.11 hätte gekündigt werden müssen, aber selbst da hält sich Stromio nicht an die eigenen Aussagen.