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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio > gelöste Beschwerde-Nr.: 40112
Durch Stromio gelöste Beschwerde. | 567 Views | 23.05.2011 | 20:49 Uhr
geschrieben von Ronny Dienelt

Stromio GmbH (Düsseldorf)

Guthaben Abschlagszahlung durch Stromio nicht erhalten

Bestell-/Kundennummer: 10042862

Wir sollen mit der nächsten Abschlagszahlung eine Gutschrift von 345,26 € erhalten. Bzw. sollte der verringerte monatliche Abschlag verrechnet werden. Jedoch wurde dieser nur neu abgebucht und weder verrechnet noch wurde das Guthaben zurück bezahlt.

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Meine Forderung an Stromio GmbH: Erstattung des Guthabens von 345,26 €


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


24.05.2011 | 20:45
von Helmut Motsch | Regelverstoß melden
Es tut mir Leid für Sie, Ihr Guthaben werden Sie einklagen müssen. Wenn keine Rechtsschutzversicherung vorhanden ist, können Sie den Betrag Stromio gleich schenken. Das ist ja Stromios Masche: 1. Angebotspreise nicht einhalten. 2. Jahres-Stromverbrauchs-Werte willkürlich hoch ansetzen. 3. Überhöhte Abschläge dem Kunden abkassieren. 4. Die dadurch entstehenden Guthaben nicht zurück zu zahlen. Ich habe, nach vier Widersprüchen per Einschreiben, von Stromio, wie üblich keine Antwort erhalten. Ich habe die Einzugsermächtigung Stromio entzogen und zwei Monate nichts bezahlt. Mahnungen und Androhungen ignoriert, wie sie mich als ihr Kunde ignorieren. Anfang dritten Monats habe ich Stromios Kündigung erhalten. Ist doch super, was will ein Kunde mit so einem Glanzstück der freien deutschen Marktwirtschaft?

01.06.2011 | 12:40
von Ronny Dienelt gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Geld ist eingegangen, danke stromio und macht weiter so...




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