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Hermes:
Surfboard beschädigt
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Keine Zustellung nur Sortierung
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 40910
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1097 Views | 22.06.2011 | 14:22 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
ANGEBLICH zugestellt?
Bestell-/Kundennummer: 77940418099536
Laut Hermes wurde die entsprechende Sendung an mich zugestellt. Aber NIE ist was eingetroffen. Weder beim Nachbarn noch ein Zettel im Kasten. Sehr unbefriedigend!
ofortantwort22.06.2011 | 14:35
Abteilung: Kundenservice
Hallo Herr Jonissek,
wir bedauern sehr, dass Sie ihre Sendung bisher nicht erhalten haben.
Gerne möchten wir den Sachverhalt persönlich mit Ihnen besprechen.
Bitte teilen Sie uns per E-Mail an info-paket
hermes-europe.de ihre Telefonnummer mit und wann wir Sie erreichen dürfen. '
Bitte geben Sie im Betreff: "Reclabox: 40910" an.
Wir werden uns dann schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice
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Habe gerade die zahlreichen negativen Eintragungen zu dem Verkäufer gelesen und verstehe nicht, dass man so einem Händler, mit dem es scheinbar eine Menge Probleme gibt, überhaupt anbietet, Sendungen ohne Unterschrift verschicken zu dürfen.
Dennoch bleibt die Frage, wohin der Hermesbote mein Paket gelegt hat. Bin gespannt, was sich in den zwei Tagen tut.
Beschwerde ist gelöst.