Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 307 Views | 12.07.2011 | 20:29 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4398321

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden

Mein Paket (ein LCD-Fernseher) konnte heute nicht zugestellt werden.

Der letzte Zustellstatus (Sendungs-ID: 73192175564817) lautet: "Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden."

Andere Paket-Lieferdienste hatten bisher noch nie Probleme, diese Adresse zu finden. Es ist keine neue Adresse und sonderlich versteckt ist der Wohnblock auch nicht. Mir ist vollkommen schleierhaft, wie ein Paket-Lieferdienst diese Adresse nicht finden kann. Einen Götterboten habe ich mir anders vorgestellt. /

Viele Grüße

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Schnellstmögliche Lieferung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
13.07.2011 | 08:38
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Hallo ReclaBoxler-4398321,

es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt werden konnte.

Damit die Sendung schnellstmöglich bei Ihnen eintrifft, senden Sie bitte eine E-Mail an

info-paket spider monkey hermes-europe.de

Geben Sie bitte in die Betreffzeile der Mail "Reclabox-ID 41306" ein und teilen sie uns Ihre vollständige Anschrift zum Abgleich mit den uns vorliegenden Adressdaten mit.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (2)


12.07.2011 | 21:13
von Reclaminator | Regelverstoß melden
Der Zusteller hatte kein Bock mehr, da er unterbezahlt ist; so einfach ist das. Da hilft nur boykottieren.

16.07.2011 | 19:56
von ReclaBoxler-4398321 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst.




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