Beschwerde lesen

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von Telefon Profi | Regelverstoß melden Na ja, kostenlos werden die wohl kein neues Handy rausrücken. Was spricht gegen die Option, irgendwo (Internet, Aldi/Lidl) ein neues Sim-Lock-freies Handy zu kaufen, die vorhandene SIM-Karte reinzustecken und Vodafone kann machen, was sie wollen? Das ist für Wenigtelefonierer, die auch mit einem Handy im Bereich 50-100 € auskommen, weitaus billiger, als monatlich irgendwelche Beiträge zu zahlen, die eh nie verbraucht werden.

Einfach nachrechnen:
Ein Vertrag mit Handy kostet meist 5-10 € mehr pro Monat - macht 120-240 € über eine Laufzeit von zwei Jahren. Dazu kommt dann noch eine Einmalzahlung in beliebiger Höhe, wenn man nach den zwei Jahren ein neues Handy will.

Irgendwo habe ich neulich ein Smartphone für knapp 100 € gesehen.

von Gustav Gründelmann | Regelverstoß melden Komische Beschwerde.

Zwei Möglichkeiten:
- Wenn sie das Handy mit Abschluss des Vertrages (vor nicht mehr als zwei Jahren) bekommen haben, sollte doch in irgendeiner Form noch eine Garantie auf das Gerät sein. Also das Gerät reklamieren und fertig.

- Oder aber sie haben ein altes, bereits vorhandenes Handy genutzt. Dann sehe ich auch keinen Grund, warum der Netzbetreiber ihnen ein neues Gerät zur Verfügung stellen soll. Das Handy ist in diesem Fall ihr Bier; neue Geräte ohne Sim-Lock gibt es je nach Angebotslage für deutlich unter 100,-, manchmal sogar unter 50.

von Anja Fleischer ehemals Seiffer... | Regelverstoß melden Diesen Vertrag habe ich schon von meiner Mutter übernommen - er besteht mit einigen Änderungen schon seit etwa zehn Jahren.
Mein Mann arbeitet in Holland in der Woche - ist am WE zu Hause und da brauche ich entsprechend auch keine Wochenendflate.
Alle zwei Jahre habe ich die Option, ein neues Handy über den Vertrag zu bekommen. Ohne dass sich da was an den Vertragseigenschaften ändert - ausser nochmalig zwei Jahre am Vertrag gebunden zu sein.
Die Vertragsbindung stört mich nicht - denn mein Mann hat entsprechend einen Zusatzvertrag, der unser Telefonieren günstiger macht - von Holland aus. (Auch Vodafone)
Klar ist es nicht vorstellbar, dass ich mit einem sonstwie alten Handy immer noch telefoniere - aber ich bin nun mal von der Sorte Mensch, dem es reicht, ein bedienbares Handy zu besitzen für genau diese Telefonate und Schluss.
(Gerne kann mir jemand nachreden, dass ich immer noch mit einer Schubkarre fürs Akku meines Handys durch die Gegend zu rennen gewillt bin - das ist mir egal!)
Fest steht:
In dem Vertrag wird die Zusage gemacht, dass ein neues Handy beantragt werden kann - und dies höchstens Kosten für das Handy aufwirft und natürlich eine bindende Verlängerung des bestehenden Vertrages um zwei Jahre. Nicht aber einen neuen Handyvertrag. Darum gehts!

Also - Schuster bleib bei deinen Leisten!