Beschwerde lesen

Ich habe am 03.05.2011 einen Antrag auf Strombelieferung durch HitStrom gestellt und diesen am 09.05.2011 rechtzeitig widerrufen. Dennoch erhielt ich weiterhin Nachrichten von HitStrom, in denen sie mir den Wechsel ab 01.07.2011 bestätigten. Auf meinen Hinweis, dass ich meinen Antrag am 09.05.2011 widerrufen hätte, erhielt ich die Antwort, dass ihnen der Widerruf nicht vorläge.

Komisch, an meiner zweiten Mailadresse, an die ich den Widerruf cc gesandt hatte, war er angekommen. Ich sandte ihnen daher den Widerruf in Kopie erneut zu. Sie teilten mit, dass der Widerruf nicht vorläge und der Vertrag ordnungsgemäss (mit höher als zuvor angegebenen Abschlägen) in Kraft treten würde. Ich blieb hartnäckig und verweigerte ein Vertragsverhältnis, da durch meinen Widerruf kein Vertrag zustande gekommen war. Endlich am 02.08.2011 bestätigte man mir (bis dahin hatte man sich noch nicht getraut Abschläge abzubuchen), dass man den Widerruf vom 09.05.2011 nun doch gefunden habe. Da aber der Wechsel zum 01.07.2011 vom Netzbetreiber bereits bestätigt wurde (auf Antrag von Extra Energie, der gar nicht hätte erfolgen dürfen), könne man mich erst zum 30.09.2011 aus dem Vertrag entlassen.

Die scheinen also immer noch nicht begriffen zu haben, dass kein Vertrag zustande gekommen ist. Am 03.08.2011 erfolgte dann die Abbuchugn von meinem Konto. Auf meine Beschwerde teilte man mir am 05.08.2011 mit, dass man den Widerruf akzeptiert habe. Heute erfuhr ich von meinem örtlichen Versorger, dass Extra Energie mich erst zum 30.09.2011 - trotz Widerruf - entlassen wolle. Das hat mir nun gereicht. Ich habe Strafanzzeige gegen Extra Energie gestellt und denen mitgeteilt, dass ich keine Abschläge bezahlen und jegliche Mahnungen ignorieren werde, da diese ja mangels bestehen eines rechtmässigen Vertrages gegenstandslos sind. Wollen wir doch Mal sehen, ob die mich nun kostenlos bis 30.09.2011 weiterhin beliefern oder ihren Fehler doch rückwirkend beheben.