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184 Views | 27.08.2011 | 14:07 Uhr
geschrieben von Ulrike Hogen

mobilcom-debitel GmbH (Erfurt)

Versuche seit Wochen die Firma zu erreichen

Bestell-/Kundennummer: SP1100829606

Mir wurde telefonisch zum 1.7.11 ein Tarifwechsel angeboten, der billiger sei als mein bisheriger.

Auf der nächsten Rechnung vom 11.7.2011 musste ich jedoch ersehen, dass das nicht der Fall war. Seit dem versuche ich telefonisch, per Fax oder E-Mail irgendeinen Ansprechpartner, sei es von mobilcom oder Talkline, zu erreichen.

Hab x-mal gemailt - keine Rückmeldung! Und telefonisch und per Fax komm ich auch nicht durch, dauernd besetzt.

Ich bin stocksauer und möchte, dass schnellstens was passiert bzw. ich meinen alten Tarif zurückbekomme.

Vielleicht geht's ja mit dieser Beschwerde.

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Meine Forderung an mobilcom-debitel GmbH: Schnellstmögliche Entschuldigung und Umstellung des Tarifs


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


03.09.2011 | 16:41
von Ulrike Hogen noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es hat sich leider keiner bei mir gemeldet.




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