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465 Views | 29.08.2011 | 13:19 Uhr
geschrieben von Frank Muething
Ich bin Premiere Abonnent der ersten Stunde. Leider gibt es immer wieder Ärger mit Sky. Dieses mal versucht man eine Leistungsminderung eines bestehenden Vertrags damit zu rechtfertigen, dass ich einen alten Premiere Vertrag habe. Ich habe Sky fast ausschließlich wegen Formel 1 HD abonniert.
Heute habe ich bemerkt, dass die Formel 1 nun auf einem neuen Kanal Sport HD2 ausgestrahlt wird. Ohne mir das irgendwie mitzuteilen. Auf Nachfrage reagierte die unterste Kundenbetreuungsebene sehr harsch: Schicksal und interessiert die Dame (Frau S.) nicht. Ihr Vorgesetzter Herr Peter J. hat mir dann einen Vertragswechsel angeboten: ähnlicher Abopreis, aber ich verliere alle Cinema-Kanäle!
Meine Forderung an Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG:
Kostenfreie Freischaltung Sky Sport HD2
Firmen-Antwort ausstehend seit
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