Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 582 Views | 08.09.2011 | 11:54 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3406331

Hermes Germany GmbH (Köln)

Paket wird einfach nicht geliefert!

Bestell-/Kundennummer: 73244112517612

Hier eine wunderschöne Historie eines Zustellungsversuches. Auf meine E-Mail von vor zwei Tagen wurde natürlich auch nicht geantwortet.

SCHLAGWORTE

08.09.2011 08:41:19 Die Sendung wird auf Kundenwunsch in der zuständigen Hermes Niederlassung Köln aufbewahrt

07.09.2011 10:33:54 Die Sendung wird auf Kundenwunsch in der zuständigen Hermes Niederlassung Köln aufbewahrt

06.09.2011 07:41:15 Die Sendung wird auf Kundenwunsch in der zuständigen Hermes Niederlassung Köln aufbewahrt

05.09.2011 14:27:38 Die Sendung befindet sich in der zuständigen Hermes Niederlassung Köln, da Sie beim 1. Zustellversuch nicht angetroffen wurden. Wir werden einen weiteren Zustellversuch vornehmen. Die Sendung befindet sich in der zuständigen Hermes Niederlassung, da Sie beim 1. Zustellversuch nicht angetroffen wurden. Wir werden einen weiteren Zustellversuch vornehmen.

03.09.2011 08:24:31 Die Sendung befindet sich in der zuständigen Hermes Zweigstelle, da Sie beim 1. Zustellversuch nicht angetroffen wurden. Wir werden einen weiteren Zustellversuch vornehmen.

02.09.2011 19:34:19 Leider haben wir Sie nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch vornehmen.

02.09.2011 09:43:42 Die Sendung befindet sich heute in der Zustellung.

02.09.2011 04:59:21 Die Sendung ist an der Hermes Zweigstelle eingetroffen.

01.09.2011 23:50:41 Die Sendung ist an der Hermes Niederlassung Köln eingetroffen.

01.09.2011 19:42:22 Die Sendung wurde angekündigt.

Insbesondere der Vermerk, dass dies auf Kundenwunsch passierte, ist der größte Witz. Einmal das Paket verpassen und dann kann man es für immer vergessen, oder wie habe ich das zu verstehen? Es gibt Leute, die müssen halt auch mal das Haus verlassen.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: LIEFERUNG DES PAKETS!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
08.09.2011 | 13:37
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Lieber ReclaBoxler 3406331,

wir möchten uns bei Ihnen für die Angabe, die Sendung würde auf Kundenwunsch gelagert werden vielmals entschuldigen.

Die zuständige Niederlassung hat uns bestätigt, dass Ihre Sendung morgen an Sie ausgeliefert wird.

Wir werden versuchen heute noch telefonisch Kontakt mit Ihnen aufzunehmen.

Mit freundlichem Gruß

Ihr Hermes-Kundenservice

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (3)


08.09.2011 | 12:12
von Nie mehr Hermes ! | Regelverstoß melden
Von Hermes werden Sie auch keine "normale" Mailantwort bekommen. Nur wenn die ReclaBox sich meldet, dann kommt gleich die obligatorische "tut uns Leid, wir arbeiten dran"-Antwort auf dieser Seite, weil man da schon förmlich auf die nächste Beschwerde über diesen Verein lauert.

08.09.2011 | 12:19
von Elmo | Regelverstoß melden
Ich wurde auch ohne Zustellversuch nicht angetroffen. Am besten, man zieht in seine zuständige Hermes Niederlassung um - um angetroffen zu werden. Aber dann lassen die sich bestimmt was anderes einfallen, um nicht zustellen zu müssen.

18.09.2011 | 16:03
von ReclaBoxler-3406331 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst.




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!