Verivox GmbH (Heidelberg)
Küngelt Verivox auch mit Stromio?
Ein ehemaliger Manager von Verivox bestätigte dem Handelsblatt (Freitagausgabe) an Eides statt, dass Verivox geplante Preise von Konkurrenten an TelDafax weitergab.
Auf diese Weise habe TelDafax seine eigenen Preise so anpassen können, dass TelDafax in den Ranglisten von Verivox fast permanent die obersten Plätze belegte und so zahlreiche Kunden gewann - oft 10.000 und mehr pro Monat.
Allein über Verivox gelangten zehntausende Kunden zu TelDafax, auch, weil die Vergleichsrechner Anbieter mit Vorkasse-Modellen damals systematisch bevorzugten - und heute immer noch tun.
Im Gegenzug zahlte TelDafax besonders hohe Provisionen an Verivox und andere Webportale wie Check24. Mitte Juni dieses Jahres meldete TelDafax Insolvenz an und stellte die Energielieferungen ein.
www.handelsblatt.com/unternehmen/handel-dienstleister/verivox-kassierte-bei-teldafax-ab/4614042.html
20.09.2011 | 14:27
Abteilung: Unternehmenskommunikation
Sehr geehrter Neutrino,
zu dem von Ihnen zitierten Medienbericht stellen wir fest:
Verivox hat weder den Energieversorger TelDaFax noch andere Versorger in Tarifvergleichen bevorzugt. Ebenso wenig wurden wettbewerbswidrig Informationen an TelDaFax weitergeleitet.
Verivox stellt in Preisvergleichen für Strom und Gas den gesamten Energiemarkt dar, unabhängig davon, ob es sich bei den Anbietern um einen Vertriebspartner handelt oder nicht. Da unsere Nutzer diese vollständige Darstellung des Energiemarktes auch von uns erwarten, können wir Tarife einzelner Anbieter nicht leichtfertig aus unserem Angebot ausschließen.
Bereits im Januar haben wir TelDaFax-Tarife aus den Tarifvergleichen entfernt, da diese nicht mehr unseren Verbraucherschutzrichtlinien entsprachen. Auch die aktuellen Vorwürfe nehmen wir zum Anlass, unsere Verbraucherschutzrichtlinien in Abstimmung mit Kunden und Verbraucherschützern weiterzuentwickeln. Das Entfernen eines Tarifs aus dem Rechner stellt für uns allerdings lediglich die allerletzte Konsequenz dar, wenn ein Problem mit einem Anbieter nicht auf anderem Wege gelöst werden kann. Zunächst werden wir immer versuchen, bei Problemen zwischen Anbietern und Kunden zu vermitteln.
Fragen und Antworten zu den Vorwürfen gegen Verivox finden Sie hier: www.verivox.de/nachrichten/fragen-und-antworten-zu-den-vorwuerfen-gegen-verivox-79242.aspx
Ihre Verivox-Unternehmenskommunikation
www.strom-magazin.de/forum/board-flexstrom/thread-verivox-verwickelt-in-teldafaxskandal-1201-page-1.html
Die hochgelobten Vergleichsportale kann man sich sparen, bei den Strompreise gibt es mittlerweile kaum noch bedeutende Unterschiede.
www.derwesten.de/nachrichten/Verivox-soll-Teldafax-heimlich-informiert-haben-id5068401.html
Also ehrlich, sieht so eine Unabhängigkeit aus?
Wer nicht überprüft, ob die Konzerne seriös sind, läuft Gefahr, das Schicksal der Teldafax-Kunden zu teilen, von denen einige ihre Beschwerden auf der Seite hinterlassen haben. "Durch die Pleite von Teldafax werde ich meine im voraus gezahlten 2400 Euro wahrscheinlich nie wieder sehen", schreibt einer. Ein anderer macht Verivox Vorwürfe: "Wie können Sie als seriös geltender Vergleicher ein Unternehmen wie Teldafax anbieten?"
www.sueddeutsche.de/geld/verivox-verbraucherportal-im-zwielicht-1.1145101-2
Mit freundlichen Grüßen
de.reclabox.com/beschwerde/42018-verivox-heidelberg-wie-unabhaengig-ist-verivox-wirklich
gefragt, wie unabhängig ein Vergleichsportal ist, das Unternehmen, die bewertet werden sollen, als Partner bezeichnet und für diese Unternehmen die Auftragserfassung durchführt.
Die Antwort von Verivox, die die üblichen Phrasen enthalten hat, die man auch in den Antworten auf Anfragen erhält, haben die Frage natürlich nicht beantwortet, da keinerlei Fakten geliefert wurden.
Die mangelnde Unabhängigkeit von Verivox zeigt sich v. a. darin, dass man aus dem Stromio-Desaster nichts gelernt hat, Stromio trotz massiver Kundenbeschwerden weiter im Portal geführt hat und dass man jetzt auch noch Stromio-Ableger aufgenommen hat und als Partner nennt.
www.handelsblatt.com/unternehmen/versicherungen/kunden-sind-empoert-ueber-verivox/4621904.html
www.handelsblatt.com/unternehmen/versicherungen/kunden-sind-empoert-ueber-verivox/4621904.html?p4621904=2
www.verivox.de/presse/verivox-weist-vorwuerfe-einer-wettbewerbswidrigen-zusammenarbeit-mit-teldafax-zurueck-79209.aspx
Vielleicht liest hier ein Jurist mit, der dazu was sagen kann.
Handelsblatt vom 19.09.2011:
www.handelsblatt.com/unternehmen/versicherungen/kunden-sind-empoert-ueber-verivox/4621904.html
www.derwesten.de/nachrichten/wirtschaft-und-finanzen/Teldafax-Pleite-war-Behoerden-wohl-lange-bekannt-id5081410.html
www.test.de/themen/umwelt-energie/meldung/Vorwuerfe-gegen-Verivox-Wie-Verbraucher-reagieren-sollten-4282900-4282902/
Zitat: "Tipps
- Deaktivieren Sie im Tarifrechner die voreingestellten Häkchen für Vorauskasse, Kaution und Neukundenbonus.
- Wenn Sie die Vergleichsportale nicht mit Provisionen unterstützen möchten, dann können Sie sich auch direkt beim neuen Stromversorger anmelden." (Zitatende)
www.energieverbraucher.de/de/Energiebezug/Strom/Wechsel-des-Stromanbieters/Strompreisvergleiche-im-Internet__504/NewsDetail__12104/
Zitat: ". . . Im Oktober 2010 berichtete das Handelsblatt von der Überschuldung von Teldafax und dessen erheblicher krimineller Energie. Nicht einmal daraufhin schritt die Bundesnetzagentur ein. Teldafax rangierte in alle Vergleichsportalen weiterhin ganz vorn, so wie heute Flexstrom. . . . " (Zitatende)
ich weiß nicht, wie lange und wie oft wir die Machenschaften von Stromio bei Verivox angemahnt haben. Zeitweise hatte sich Herr Reese einigen Fällen angenommen. Dann wurde, so auch im Moment, überhaupt nicht mehr seitens Verivox auf unsere Bitten um Vermittlung reagiert. Die Anfragen wurden schlichtweg bis auf den heutigen Tag ignoriert. Klar, mit einem Vertragspartner, der soviel Gewinn einbringt, legt man sich nicht gerne an. Tatsache ist, dass Stromio genauso wie schon immer weiter wurschtelt und die Kunden mit Tricks übervorteilt und sie weiterhin auf Ihrem Portal Stromio ganz oben im Ranking führen (die Gründe sind von uns hinreichend dargelegt worden). Auch hat Verivox die Bearbeitung der Problemfälle in der Reclabox schon lange eingestellt. Von daher muss man ihre Aussage "Zunächst werden wir immer versuchen, bei Problemen zwischen Anbietern und Kunden zu vermitteln" entschieden zurückweisen, solange verivox nicht das Gegenteil beweist. Wie wäre es mit einem erneuten Engagement in der reclabox?
Deshalb müssen wir nach wie vor fordern, Stromio und vor allem die neue Marke von Stromio (interessanter Vorgang, der Ihnen bekannt sein dürfte) aus dem Ranking zu nehmen. Alles andere hat doch mehr als nur ein Geschmäckle, vor allem nach den Berichten über die Zusammenarbeit mit teldafax.
MfG, stromio. stop (at) emailn.de
www.verivox.de/power/carriers.aspx?id=6751
Statt mit Stromio weiter zu küngeln und sogar noch die Marke Grünwelt zu unterstützen, gehört Stromio aus dem Ranking von verivox verbannt.
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Grünwelt - eine Marke der Stromio GmbH
Anschrift Leopoldstr. 16
40211 Düsseldorf
Telefon 0800 80 80 890 (kostenlos)
Beratung für Neukunden durch den Grünwelt Strom-Partner Verivox
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Sind das die ersten Anzeichen einer STromio-Pleite? Schnell eine andere Marke gründen, um mit den gleichen Mitteln dort die dummen Kunden weiter auszunehmen? Da gibt es nur eines: Nie wieder verivox.
Artikel "Stiftung Warentest fordert für Tarifrechner Kontrolle der Bundesnetzagentur" beachten
Zitat:
"Als Konsequenz aus den Manipulationsvorwürfen gegen das Vergleichsportal Verivox soll die Bundesnetzagentur Tarifrechner im Internet kontrollieren.
Das verlangt Hubertus Primus, Chefredakteur der Zeitschrift "test" im ZDF-Wirtschaftsmagazin "WISO",..."
www.zdnet.de/news/41556723/stiftung-warentest-fordert-fuer-tarifrechner-kontrolle-der-bundesnetzagentur.htm