Beschwerde lesen

Kommentare und Trackbacks (3)




von Klaus Zurkohle | Regelverstoß melden Exakt das gleiche ist mir diese Woche auch passiert. Ich verdächtigte schon den Lieferanten. Der aber gab mir die Trackingnummer des Pakets. Dort wurde behauptet, dass zwei mal versucht wurde zuzustellen, jedes mal war jemand vor Ort, geklingelt hat niemand und Benachrichtigungen wurden auch nicht hinterlassen. Ich habe mich bereits bei der Hotline beschwert, morgen kommt mit einer Woche Verspätung der dritte oder in Wirklichkeit hoffentlich erste Zustellversuch. Ich bin gespannt, ob das noch was wird.

von Andi A. | Regelverstoß melden Exakt das gleiche hier. "Kunde nicht angetroffen" & "Benachrichtungskarte" im Web-Tracking, obwohl ich die ganze Zeit zu Hause war und sogar direkt am Fenster saß und das Paket nicht verfehlen konnte. Eine Benachrichtungskarte war selbstverständlich ebenfalls nicht im Briefkasten. Ich vermute, diese Statusmeldungen werden abgesetzt, wenn der Bote die Auslieferung in seiner Arbeitszeit einfach nicht mehr schafft und die Sendung wieder mit ins Depot nimmt. Dafür wurde sprechen, dass die Auslieferung laut Sendungsverfolgung so gegen sieben beginnt und die Statusmeldung "nicht angetroffen" um ca. 15 Uhr kam. Außerdem erschien dann gegen 20 Uhr die Statusmeldung "Einlagerung" im Tracking. Ich hoffe, dass mein Paket nun morgen zugestellt wird.