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PosterXXL:
Schlechter Kundenservice / keine Lieferung
PosterXXL:
Erst Retoure, dann ewige Lieferzeit
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664 Views | 18.10.2011 | 11:07 Uhr
posterXXL AG (München)
PosterXXL nicht geliefert - trotzdem Inkasso
Bestell-/Kundennummer: Rechnungsnummer DR-a3842-54104 [Vorgang: 101203-000375]
Bestellung vom 04.03.2010
An Nachbarn geliefert, Versanddienst und posterXXL konnte nicht herausbekommen, an welchen Nachbarn geliefert wurde, das Paket war verschwunden.
Reklamation: alles geklärt, Eid. Versicherung per Mail abgegeben, dass nichts angekommen ist, dies wurde auch so bestätigt, die Sache hätte sich damit erledigt.
30.9.2011 Post Von Creditreform, posterXXL möchte die 5,99 Euro + Gebühren haben.
Jeden Tag Mails und Faxe, Anrufversuch an posterXXL, keine Reaktion.
Kundendienstchat 18.10. Mahnungen können hier nicht bearbeitet werden, es wird aber notiert, ohne Namen, Rechnungsnummer oder sonst etwas zu wissen, also nicht notiert und weiter gegeben.
Weiter Mails an verschiedene eMailAdresse von posterXXL, keine Reaktion. Nicht mal eine Eingangsbestätigung!
Kommentare und Trackbacks (2)
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PosterXXL hat den Fall innerhalb von 36 Stunden gelöst. reclabox
posterxxl.com ist die eMailadresse, die Fälle scheinbar schneller lösen lässt. ;-)
21.10.2011 | 09:19
von ReclaBoxler-3915314
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PosterXXL hat plötzlich sehr schnell reagiert und die Sache ist erledigt.
21.10.2011 | 09:27
von ReclaBoxler-1906931
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PosterXXL hat den Fall innerhalb von 36 Stunden gelöst. reclaboxposterxxl.com ist die eMailadresse, die Fälle scheinbar schneller lösen lässt. ;-)
