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5220 Views | 23.10.2011 | 12:19 Uhr
Groupon GmbH (Berlin)
Groupon vermittelte zu rpi international
Im Mai dieses Jahres warb Groupon mit einem deutlich verbilligten Thailandaufenthalt. Ich erwarb daraufhin für 449 EUR einen Gutschein für ein Hotel in Thailand.
Als ich nun den Gutschein einlösen wollte, bei dem Reiseveranstalter rpi-international, Florastr. 57, 50733 Köln wurde ich telefonisch immer wieder vertröstet.
"Es würde in Thailand regnen, das Hotel sei nicht erreichbar, etc." waren einige Gründe, mit denen wir verzögert wurden. Ich bekam eine E-Mail Antwort, in der ich aufgefordert wurde, weiteres Geld zuerst einmal zu überweisen, daraufhin würde eine Reservierung in einer besseren Zimmerklasse durchgeführt. Inzwischen ist rpi international telefonisch nicht mehr erreichbar.
Groupon hat mir einen wertlosen Gutschein verkauft unter Vorspiegelung falscher Tatsachen. Hierzu nahm Groupon trotz Beschwerde-Email bisher keine Stellung.
Wenn das Unternehmen die Partner nicht genügend prüft und unter Vorspiegelung falscher Tatsachen für das Unternehmen abkassiert, sehe ich das Geschäftsmodell als nicht sehr nachhaltig an. Mit Blick auf den Groupon Börsengang werde ich nicht zu zukünftigen Groupon Aktionären gehören.
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In Deutschland ist das leider nicht so!
Ich habe inzwischen gesehen, dass mein Fall kein Einzelfall ist und werde mich wohl mit anderen Geschädigten zusammenschließen.
Ihnen, ReclaBox, trotzdem an dieser Stelle meinen Dank.
Dr. Frank Lukas
Dies hätte Groupon aber auch durch eine einfache Prüfung feststellen können.
Vielen Dank für die Problemlösung
Dr. Frank Lukas