Beschwerde: Fahrkartenautomat "verschluckt" 20 Euro spurlos

Startseite > Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn > Beschwerde-Nr.: 43473

2589 Views | 24.10.2011 | 08:15 Uhr

geschrieben von Harald A. Irmer

Deutsche Bahn AG (Kaiserslautern)

Fahrkartenautomat "verschluckt" 20 Euro spurlos

Am Freitag, den 22.10. um ca. 14:30, hat ein Fahrkartenautomat im Hauptbahnhof Kaiserslautern nach den Angaben meines minderjährigen Sohnes einen 20 Euro-Schein "einfach so" kassiert, ohne den Wert gut zu schreiben und ohne ihn nach Abbruch wieder herauszugeben. Mein Sohn sagt, er habe ca. 5 Minuten gewartet.

Identifizierung des Automaten: In den Bahnhof vom Haupteingang, Rolltreppe herunter, dann entweder der linke oder der rechte Automat.

PS. Ich wünschte mir, die DB hätte für solche Fälle auch eine Beschwerdebox; ich habe nur eine Eingabe zu Zugfahrten gefunden und darum handelt es sich hier ja nicht.

Harald A. Irmer

76133 Karlsruhe

Tel. xxx

Harald. A.Irmer spider monkey web.de

Beschwerde bewerten!

Meine Forderung an Deutsche Bahn AG: Nach Auszählung der Automaten sich bei mir melden, bitte

Firmen-Antwort ausstehend seit

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Kommentare und Trackbacks (7)

24.10.2011 | 10:20

von ReclaBoxler-4707722 | Regelverstoß melden

Berufs Zweifler:
Sorry, aber dieser Kommentar ist eine Frechheit.
Es ist bekannt, dass diese Automaten des Öfteren die 20 Euro Scheine schlucken und auf nimmer Wiedersehen verschwinden. Hier am Board sind bestimmt schon zehn ähnliche Beschwerden, weil der Automat entweder die 20 € nicht nimmt oder gleich verschluckt.
Mich kotzt es hier langsam an, dass jede Beschwerde zerrissen und als unglaubwürdig abgetan wird. Hoffentlich passiert Ihnen mal genau das Gleiche.

24.10.2011 | 21:24

von RS | Regelverstoß melden

Im Hauptbahnhof Kaiserslautern sind am Freitag Nachmittag um 14:30 Uhr alle Schalter besetzt - vom Info-Stand bis zum Fahrkartenverkauf.
Wie alt ist denn der minderjährige Sohn - 7 oder 17?

25.10.2011 | 08:49

von X. 99 | Regelverstoß melden

ReclaBoxler-2723187
"Auf den meisten Bahnhöfen ist ein Ansprechpartner der Bahn."

Ich weiß ja nicht, welche Bahn sie meinen, aber die Deutsche Bahn kann es nicht sein, denn die haben nahezu NIRGENDWO Personal auf den Bahnhöfen.
Ich hatte einen ähnlichen Fall und habe bei der Bahn angerufen und am Automaten gewartet. Die brauchten ca 45. Minuten, bis jemand kam!

25.10.2011 | 10:00

von ReclaBoxler-2801981 | Regelverstoß melden

Hallo X.99 - falls Sie es noch nicht gemerkt haben: Es geht hier um Kaiserslautern Hbf, nicht um Witzighausen an der Knatter.

26.10.2011 | 08:52

von X. 99 | Regelverstoß melden

ReclaBoxler-2801981

Ich spreche von BERLIN!

31.10.2011 | 11:07

von Harald A. Irmer noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich werde die Beschwerde mangels geeignetem Eingabeformular der DB nun auch per Fax schicken.

09.11.2011 | 09:46

von Harald A. Irmer noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Antwort nach Kontakt über anderen Kanal erhalten - DB prüft noch.

Grüße,

Harald Artur Irmer

Kommentieren |

Drucken |

PDF |

Regelverstoß |

Beschwerde merken |

Verlauf verfolgen |

dem Autor eine Nachricht schreiben

ÄHNLICHE BESCHWERDEN

Deutsche Bahn: Mahnung ohne Rechnungsstellung

Deutsche Bahn: Bahncard-Unsinn (zwei Bahncards für eine Person)

Deutsche Bahn: Tägliche Verspätungen der Regionalbahnen Cadolzburg

Deutsche Bahn: Eine Frechheit

Deutsche Bahn: Fahrrad wurde nicht abgeholt. Schaden

BESCHWERDE TEILEN

BESCHWERDE KARTE

KATEGORIEN

Mobilität und Reisen
Automobilclub und Pannenhilfe (99)
Bahngesellschaften (406)
Busreiseunternehmen (159)
Ferienhausanbieter (40)
Fluggesellschaften (762)
Flughäfen (6)
Flugpreisvergleichsportale (365)
Fremdenverkehrsämter (2)
Hotelbewertungsportale (9)
Hotelpreisvergleichsportale (35)
Hotels (50)
ÖPNV (490)
Pensionen und Ferienwohnungen (6)
Reedereien (11)
Reisebüros (84)
Reiseportale (982)
Reiseveranstalter (332)
Speditionen und Transport (40)
Taxiunternehmen und Fahrdienste (13)
Zimmervermittlungen (18)
Sonstiges (1)