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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 174 Views | 01.11.2011 | 16:16 Uhr
geschrieben von Robert Beck

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket kommt nicht!

Bestell-/Kundennummer: 07647143030957

Ich habe über ebay etwas ersteigert. Dieses wurde vom Verkäufer unter der Sendungs-ID: 07647143030957 versendet.

Sendungsstatus bei Hermes:

25.10.2011 15:24:37 Die Sendung ist im Hermes PaketShop eingegangen.

26.10.2011 12:39:10 Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt.

26.10.2011 22:13:57 Die Sendung wird weitergeleitet.

Auf meine E-Mail habe ich bisher keine Antwort bekommen.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Wo bleibt mein Paket!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
01.11.2011 | 17:41
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Hallo Herr Beck,

um den Verbleib Ihrer Sendung klären zu können, benötigen wir von ihnen noch einige Angaben.

Wir werden sie per E-Mail kontaktieren, um alles weitere zu klären.

Beste Grüße

- Ihr Hermes Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (3)


11.11.2011 | 20:39
von Robert Beck noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst.


18.11.2011 | 13:39
von R. Beck | Regelverstoß melden
Geld für die Ware wurde von Hermes erstattet!
Paket war nicht auffindbar, warum bleibt ein Rätsel!

26.11.2011 | 12:52
von Robert Beck gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Geld für die Ware wurde von Hermes erstattet!
Paket war nicht auffindbar, warum bleibt ein Rätsel.




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