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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 161 Views | 01.11.2011 | 18:15 Uhr
geschrieben von Torben Schulz

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Sendung konnte nicht zugestellt werden

Da wartet man auf sein Paket, denkt, dass es angekommen wäre, aber Pustekuchen.

Bisher war ich von Hermes wegen des schnellen Versands echt angetan, aber warum findet man unser Haus auf einmal nicht mehr? Ich musste in der Sendungsverfolgung lesen, dass sie unsere Adresse nicht mehr finden konnten.

Ich hoffe, ich bekomme das Paket doch noch bald.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Bringen des Paketes


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
01.11.2011 | 18:58
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Hallo Herr Schulz,

es tut uns sehr leid, dass der Zusteller Ihre Adresse nicht gefunden hat. Bitte schicken sie uns Ihre Sendungs ID und ggf. Adresshinweise (Hinterhaus/anderer name an der Klingel/etc. ) per mail an info-paket spider monkey hermes-europe.de mit "ReclaBox ID 4363" im Betreff.

Wir werden uns dann um eine schnellstmögliche Zustellung kümmern.

Beste Grüße

-Ihr Hermes Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (1)


16.11.2011 | 09:05
von Hermes Logistik Gruppe Deutsch...
Die Sendung konnte am 03.11.2011 erfolgreich beim Kunden zugestellt werden.




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