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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 296 Views | 03.11.2011 | 13:55 Uhr
geschrieben von Daniel Bruszies

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Der Empfänger wurde nicht angetroffen

Ich habe extra einen Zettel an meine Klingel geklebt, dass der Bote das Paket doch bitte an meinem Nachbar geben soll. Mein Nachbar war zu Hause. Es ist für mich ein wichtiges Paket, was ich unbedingt heute brauche.

Ich bin momentan auf Arbeit, bin aber von 16:30 bis 17:45 nochmal kurz zu Hause. Wenn es irgendwie möglich wäre, könnten sie bitte veranlassen, dass mein Paket zugestellt wird, oder jedenfalls meinem Nachbarn. Der wohnt übrigens im Erdgeschoss. Bitte bitte bitte!

Es ist sehr wichtig!

Vielen Dank

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Bitte noch heutige Zustellung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
03.11.2011 | 14:45
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Hallo Herr Bruszies,

um zu prüfen, ob die Sendung überhaupt beim Nachbarn abgegeben werden darf bzw. ob wir für heute noch eine Lösung finden können, benötigen wir Ihre Adresse und die Sendungsnummer.

Schicken Sie uns bitte Ihre Adresse und Sendungsnummer an info-paket spider monkey hermes-europe.de mit dem Betreff "ReclaBox 43739"

Vielen Dank!

-Ihr Hermes Kundenservice

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